お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 140761～140780件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年12月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越す事がありましたら、また同じ方にやっていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供にも話しかけてくれて、子供も気に入っていたので
引越し日：2019年12月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回があったらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は話下手だったにもかかわらず、丁寧に最後まで話を聞いてくださったから、テキパキしていて見ていて安心だったから。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.去年の引っ越しの時といい、今回といい、本当に気持ちよく引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に素晴らしいから。 ただ、アップルは他のスタッフ（リーダー）もおそらく良いと思ったため、100点ではなく80点とさせていただきました。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.武田さんの荷物運びに関する知識と、腕の良さが一番印象的でした。お人柄やマナーも非常によく、いろんな対応に関して迅速にテキパキと対応いただきました。とても感謝しています。
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居にブルーシートを敷いていて、その上に荷物を置いて欲しいと頼んだのに違うところに置かれたりしていた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここ数年でいつもお世話になっております。これまで不満はありません。 今回も費用含め、大変満足しております。次回あれば、またお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方々の担当地域は異なるとは思いますが、自信を持ってお薦めしたいと思います。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器棚を設置してもらったときに、棚板も、一緒に、置いてもらってないので、他の荷物に、まぎれて、わからなく、なってます。それ以外は、良くしていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろと、親切に、していただきました
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品引き取りを継続してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしです。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました！ またダンボール引き取りをお願いすると思いますので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧な対応で言葉遣いもしっかりしていましたし、清潔感もありました。 そして緩んでいたネジを閉めていただいたり、わざわざ90円多くもらってしまったのを夜に返しに来ていただいてビックリしましたｗ(これは本当に90円ぐらい大丈夫なので寄付したかったですがｗ)
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 洗濯機冷蔵庫を入れにくい入口だったと思いますが、スムーズに運んで頂き助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとスピード感持ってご対応頂いた。あっという間に終わりました。 引越し先の壁の汚れについて管理会社にはじめに言っておくといいですよという、業務以外のことについてもアドバイス頂けたのがよかった。
引越し日：2019年12月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が真摯で印象が良かったため
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段や口コミなどを見て、複数の引越し業者を検討していましたが、電話対応の方がすごく親切だったのでアップルさんに決めました。 期待していた分、当日のバイトスタッフさんとのギャップが少し残念でした。 引越し業者に依頼するのは初めてでしたので少し不安でしたが、それでも無事に引越し完了して良かったです。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2人にきていたただきました。おそらく社員の方の対応はとても丁寧で安心できましたが、おそらくバイトの方の対応がイマイチだと感じました。 質問しても僕にはわからないと答えられたり、重い荷物だとは承知していますが置く際にドサッと置かれるなど。
引越し日：2019年12月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に好印象、好対応で恐縮しました。 引っ越しまでの電話対応も気持ちよく、いい引っ越しになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-