お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141321～141340件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関等の保護から、新居の細かいキズに先に気づいて指摘してくれたり「先に開ける」と書いてあるダンボールを手前に運んでくれたりと細かい気づかいは書ききれません。 きさくな方ですばらしい対応作業でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に友人に薦めた際も、とても丁寧で作業が早かったと喜んでもらえたので。 今回も自分や同じ日に同居人のひっこしもアップルさんにお願いしましたが、今回の担当者様に関しては他の人に対応してほしいと思う理由がありません。 自分では何もせず、早くていねいでとても助かりました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのアンケートにも書かせていただきましたが、丁寧な作業でとても助かりました。 本当にありがとうございました。 また引越する時はぜひ使いたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く、仕事も早くて丁寧だったのでとても満足だった為。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きびきびと運んでいただいてとても良かったです。 現場での対応もとても親切で非常に印象よかったです。 ありがとうございました。 見積に来て下さった営業の方、ご自身でも現場のご経験があるとのことで、とても的確なアドバイス、見積をしていただきました。 当日リーダーの方のリーダーシップ素晴らしかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つ1つ丁寧に説明して頂き、安心して引越をする事ができました。 倉島さん、播村さん、応援に来て下さった方々、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人での引越しが初めてで色々不安でしたが、とても丁寧で明るく対応して頂き、うれしかったです。 また引越しをする時があったら、また同じ人にお願いしたいと思いました。 本当にすばらしかったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にテキパキ作業されていて、とても早かったです。 また、お二人がとても楽しい方であっという間でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お互いにコミュニケーションを取りながら、テキパキ作業を進めていたため。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、気配りがある対応だった 又、作業が早く丁寧でした。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく引越ができました。 知人におすすめできます。 作業スタッフの方の対応がとても良かったです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった。 早かった。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、お二人とも丁寧に運んでくれました。お掃除に関するプチ情報もいただき感謝感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧だった。人柄も明るく不安がありませんでした。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもしっかりしておりなお且つとても親身だった
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったからです。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いイケメン３人にていねいに作業をして頂きありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、現地でもかなりお待たせしてしまったにもかかわらず、嫌な顔1つせず、全員一生けんめいやって頂き、とても気持ち良く引越しできました。 ありがとうございました。 10,000点です！！ 次回もヨロシク！！
引越し日：2019年11月30日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで申込ましたが、スーモのダンボール特典をお願いした時、エラーが何回か出て内容がおかしくなっていたみたいだったので、改善されると良いなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのでアップルさんに決めましたが、スタッフさんの対応はとても感じも良く、こちらに頼んで良かったと思いました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のダンボールが届いた時、他とはちがった可愛さで、荷造りが楽しく進められました。 初の1人での引越しで何をする事が1番なのかと、全くわからずでしたが、不安になる要素が全くなく安心できました。 本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホで簡単に依頼や相談ができる点が１番嬉しかったです。 日中は仕事で電話が難しく、他の所で検討もしましたが、なかなか理想とは違った方向になったので、最初は不安もありましたが、思いきってお願いしてよかったです！ 当日も元気で明るいスタッフの方が、丁寧なのにパキパキっと荷物を運んで下さり、おろす時も１つ１つ聞いて下さったので、荷解きも楽でした。 お値段も、予算内でしたし、すっかりファンです。 引越す予定はもうないかなー?って状態ですが、ぜひ友人知人にも勧めたいです
引越し日：2019年11月30日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に丁寧に作業いただきました。 また引っ越しする際もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に親切に丁寧に作業を行ってくれました。
引越し日：2019年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便で、開始時間が当初予定よりだいぶ遅くなってしまいましたが、応援増員をしていただき、テキパキと早く進めてもらえました。 また、段ボール回収の期限を過ぎてしまいましたが、快くご対応していただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりありがとうございました 新しいところもなんとか落ち着きました 洗濯機の件も迅速に対応してただき本当に助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい要望に気持ちよく答えていただきました
引越し日：2019年11月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１階から１階ならまだしも2階以上ならもう一人いたほうが車の移動とか楽だろうにと、思います