お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141321～141340件 を表示 / 全 157514 件
引越し日：2020年05月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な対応をどのスタッフの方にもして頂き、楽しく引っ越しをすることが出来ました。アップル引越センターさん、今後も応援させて頂きます！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者のサイトを調べていたら、事前の見学が必要なところしかなかったが、アップル引越センターはネット申し込みのみで完了出来たので、非常に助かりました。 今回担当して下さったお二人とも、とても親切丁寧で面倒臭いなあと思っていた引っ越しもあっという間に終わり感動しました。 最終の写真撮影、楽しかったです！
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回不動産会社とのトラブルで急きょキャンセルしてしまいました。その際にも快く対応して頂き、申し訳ない＆ありがたかったので再引越の際はまた予約させて頂きました。そんな中、当日の対応も良く大変満足しております。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直接関わった作業スタッフにつきまして まず、清潔感と親しみやすさがありました。本来業者の人が家に入るという事にとても抵抗がありますが、今回のお２人は安心できました。家具の配置も都度きいてくれ、急な変更にも嫌な顔せず応じてくれました。その後も女性１人で家具を動かすことを想定して配慮して下さり、何よりも物を大切に扱うお２人の手つきに心遣いを感じました。頼んでよかったです。快適で迅速な引越をありがとうございました！！！
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引越しをお願い出来る。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前もお願いして良かったので期待値高かったが、更に上を行く良さだった。
引越し日：2020年05月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の時間が遅くなってハラハラした。フリータイムは安いがこんなに遅い時間になると思ってなかったので、驚いたが、作業員の方が頑張っている姿を見ていると感謝でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.案内が丁寧でよかった。 作業も丁寧に最後までしてくださった。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で気持ちが良かったから。
引越し日：2020年05月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、テキパキしていた為
引越し日：2020年05月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、引越しスタッフ共に良かった。 でも、早くおわったかと言われるとそうでもない。 しかし、気になるのはそこだけですべて良かった。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 意気込み通り ”やる気・気配り・感謝の心”がありました。工藤さん・植田さんありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.店舗に見積りに来てくださった方もとても感じが良く、当日の現場の方お２人もテキパキとやってくださってとても信頼出来ました。ご挨拶もしっかりしてくれたり、何度か声を掛けてくれたり、好感が持てました。また引越の際はお願いしたいなと思いました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやっていただいたから
引越し日：2020年05月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事にやりがいを感じながら作業する姿が好印象でした。ガムテープは布製が良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員３名での対応に安心感があり、スキルも高かったため。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５/２４ アップル引越しセンターさん １４年目のお誕生日おめでとうございます！！ 次回も必ずお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約の情報がわかりやすく、回収品も同時にしてもらえ、良い引っ越しができたと思えたので、薦めたいと思いました。 事前にダンボールを置きにきてくれた方も当日のカドタさんとキクチさんも笑顔でさわやかで、またお願いしたいと思いました。カドタさん、エレベーターの中でも楽しいお話しありがとうござました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと仕事をこなし、更に皆さん親切でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事、人柄、素晴らしいです。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しに対応して頂けて助かりました。 事前訪問なしでの引越しはとてもありがたい反面、当日のスタッフさんが困らないように細やかな情報共有が大切だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で「里帰りなので実家から自宅に戻る」と伝えていましたが、実家の家主の苗字を伝えていなかったので、作業スタッフさんが家を探してしまっていました。こちらも気が付かず申し訳なかったですが、電話の時に聞いて頂けたらよかったです。
引越し日：2020年05月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は本当にありがとうございました。テキパキと実際にお願いした荷物よりもたくさん荷物を心よく引き受けて下さり感謝してます。 引越しの経験が初めてだった母は終始お口あんぐり、ビックリしておりました。 次、引越しがあるとしたら迷わずアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！助かりました！
引越し日：2020年05月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りの時から良い感じの会社に感じていましたが実際に引越した後もあらためてアップルさんに依頼をして良ったです。良いスタッフさんの方に会えてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りにも明るく丁寧に対応してくれました。長年使っている洗たく機にハプニングがありましたが、床が汚れないように気をつけて新居まで運んでくれました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで笑顔で努めてくださり感謝しております。 新居の家具の配置も最後まで気にかけてくださり丁寧親切でした。 ありがとうございました！
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ親切に対応してくださったから。
引越し日：2020年05月23日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで事前に見積もりが取れるのは大変ありがたいです。 引越し作業も迅速で丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとしていて短時間で終わったため
引越し日：2020年05月23日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させていただいて、わからないことも多くたくさん質問してしまいましたが、嫌な顔せず答えてくださり、お値段も安めで、両親も気分良く引越しを終えることができたと言っていました。 もしまた引っ越しする機会があればお願いしたいかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9時半から作業開始だったが9時には来てくれたので予定より早く流れが進んで大変助かった。 新居までの道も一緒に調べてくださり、両親がいろいろ質問したが嫌な顔せず答えてくれたのが良かった。