お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141421～141440件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお願いしてよかったと思います。仕事はさすがプロという感じでしたし、チームも仲良くしていて、微笑ましかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者とは話したことがないと思う。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で良かった
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらご連絡差し上げます。友人にも紹介しておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実かつ丁寧で素晴らしい対応であった。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しする事があれば、絶対にアップルにします。 知り合いにも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキとして下さり、傷の確認もいろいろ聞いてくださいました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりスムーズに進んだので良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直どちらでも良いですが、スムーズに進むので上記の点です
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し業者ですと、電子ピアノを運ぶだけで倍近い値段を提示されたものが多かった中、アップルさんは解体しておけば通常の荷物と同じ値段のまま運んでいただけるとコールセンターの方に教えていただけてとても助かりました。 当日も力持ちなお兄さん3人でスムーズに進めていただけて、非常に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方は丁寧にゆっくりお話いただけたので、焦ることなく情報を伝えることができました。また、困ったことがあっても後日返すではなく、その場で確認を取ってくれたのも仕事をしている身ですので、一度で済んで助かりました。 作業日当日少しだけ早めに到着した旨連絡をくれました。 まだ少し荷物を詰めてる最中だったのですが、それでも良いと言ってくれました。 その際に、『一緒に詰めるので大丈夫です』と言って下さったのが嬉しかったです。 退去物件に忘れ物(工具)をされたのが少し残念ですが、なんとか時間を作って、作業中の物件に運べましたし、総合的に雰囲気のいいお兄さんで良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Very Good！ 若いお2人に100点あげて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした。 作業もてきぱきしていた。
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから申し込みをしたので営業担当の方の印象はあまりないですが、当日作業して下さった方々は朝早くからテキパキと引越し作業を進めてくださり、とても気持ち良く引越しすることができました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても対応が良く気持ちよく引越しできました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は何度か日程の変更をお願いすることになってしまいましたが、サポートセンターの方には、そのたびに感じよく対応して頂きました。本当にありがとうございました。 また次回の引っ越しの際にはぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用させて頂いておりますが、今回の方は足音が階下に響く歩き方をしていたので、階下にご迷惑にならないか少しハラハラしていました。 作業には全く問題はありませんでしたし、家財の破損していた部分を指摘して頂いたりしてありがたかったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼んで引越しをしたので不安もありましたが、他社と比べて安いし、口コミも良かったのでこちらに頼みました。感じのいいスタッフさんで、搬出・搬入の手際がいいし、こちらのお願いにも気持ちよく対応してくださったので本当に感謝しています。次引っ越す時も頼みたいと思いますし、知人にもどんどん紹介していきたいです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいい対応でしたし、仕事が早かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にも関わらず丁寧に素早く対応して下さいました。チームワークも抜群でしたね。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のスタッフが本当によくしてくれたので感謝しています。 次回も利用することがあれば、ぜひアップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで感じも良かったから！！
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐに対応、見積り（telで）してくれ、価格も他社より安く、作業もすごく手際よく、丁寧だったから。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとした対応をしてくれたから
