お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141501～141520件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての利用でしたが決め手の１つの「盗聴器」の調査がされなくて残念でした。娘の為にその点も利用の理由だったので・・・。ただスタッフの方は次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイト登録後のTELは営業担当者なのか・・・判りませんがおしつけがなく良かったです。 作業スタッフの方はスタッフ同士の会話も命令形ではく作業している感じが良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日配送された家具などを２階に運んで頂いてもらえて助かりました。また引っ越業者に頼んで引越すのが初めてでしたが、気持ち良く引越すことが出来て大変満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早く来て下さり当日とても助かりました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家財もあるため、とにかく安心できるスタッフがいる 会社が良い！！この度は、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TELを最初にくれた女性スタッフ、営業で来てくれたあべさん、当日作業の男性２名、とても感じがよく、安心できた。 また、忙しい３月中に安く引き受けてくれたため、引越できた。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トータル的にだとう
引越し日：2020年03月13日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q8の理由により。あと電子レンジ下の遮熱台の置き方が雑。 不明点があった時に問い合わせした時の女性電話対応者の態度・対応が悪く不快。
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆さんの対応、料金ともに大満足でした。今回初めてでしたがアップルさんにお願いして良かったです。次回があればまたお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方はとても明瞭な受け答えで時間が限られている中スムーズに見積して下さり、感じが良かったのと安心感がありましたのでこちらでお願いしようと思いました。 作業スタッフの方々は階段での搬出で大変だったと思いますがテキパキと作業して下さりとても有難かったです。さすがプロだと思いました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回ありがとうございます。 次もまた使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く安心できました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすく雰囲気の良い方達だったから。
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りがよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.処分をお願いしたが、フライパンが二つ残ってた。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、作業、すべてが素晴らしかったです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったから
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し見積もりや依頼がネットや電話で完結するのが何よりありがたく素晴らしいと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運び込む時に養生してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナのクラスターが増えている今 マスクして作業して欲しかったです
引越し日：2020年03月12日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上のサービスで感動しました。ありがとうございました。 是非友達にもすすめておきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置や配線など、色々と手伝ってくださったり優しく教えてくださったり本当に助かりました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記に記載の通り、対応が悪かったため。搬入前に丁寧に対応して欲しい旨を伝えたところ、搬入時は丁寧に対応してもらえたので、期待を込めてこの点数です。
引越し日：2020年03月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分たちの荷物があるのに 他の現場にヘルプに行き時間が結構かかったため。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は早く、プロの仕事と感じた。 家具などを搬出入時に少し拭いてほしいと感じたのが減点部分です。
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用して良かったです。他の人にも勧めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、安心して勧められる
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つの不満も無く丁寧な対応をしていただけました。 重い荷物を軽々と持ち運ぶのはプロ感を感じました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快・不満と感じる事が一つも無かったので。