お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141501～141520件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2020年05月16日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は雨だったのでスタッフさんがかぜ等ひかないか心配になりました。 大変御苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当方の引越しでは８０％くらい引取があったので良かったです。 もし知人が同じような場合だったらアップルさんをすすめたいと思います。
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IT企業勤務のため興味があり利用しました。 見積り精度はもっと向上頂き、最安見積をもっと自信をもって提案頂きたいです。 訪問見積りのわずらわしさはなく、快適でした。 家具の搬入可否を調べる計測＆アプリなどがあれば、もっと便利だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへん良いチームとチームプレイで対応頂き満足しています。 ありがちな、暴言、暴力が一切なく気持ちが良かったです。 今回は一切価格交渉してませんので、インセンティブを渡たせる制度があればぜひ彼らに受け取って頂きたいです。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私ごとでガス立ち合いまで時間がなかったのですが、事情を伝えると迅速に対応していただきました。 おかげで立ち合いにも間に合いました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物があり、天候も悪く、大変だったと思いますが、最後まで全く疲れた様子を見せることなく、さすがプロだなと思い、心強かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具や家具の梱包がとても丁寧で早く、大変安心できたから。どこに何を運んでもらうか等、細かく対応してくれ、大変助かりました。忙しい中、子供とも楽しく話して頂き、ありがとうございました。本当にお疲れ様でございました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降る中、手際良く、短い時間でやっていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業が無事終えられたから。作業スタッフの感じも良かった。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入の時間帯を早めて下さったり、作業が迅速、丁寧なおかげで無事に引越を終えることができました。本当にありがとうございました。私が現在名古屋で単身赴任中で来春に、勝どきで同居することになりますが、その際是非お願いさせて頂きたいと思います。今回は本当にお世話になりました。感動しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財を大切に扱って下さったり、段ボールに書いたメモから、すぐ使いそうな物を取りやすい位置において下さったり、とにかくとても親切丁寧で、とても感動しました。重たい物もいくつかありましたが、お一人で運ばれていて素直にすごい！と思いました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールにつめられないと思っていた物も手際良く梱包してくれて助かりました。又、そういう方法もあるのだと発見でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが一部されていなかった 他はとても感じ良かったです。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応のスタッフさんや当日担当してくださった作業スタッフさんがとても感じが良く、対応が良かった為。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄、清潔感、無駄のない仕事の進め方
引越し日：2020年05月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、作業いただいてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただいてとても安心でした！ てきぱきしていて「すごーい・・・」と見とれていました！（笑）
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月16日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物の置き方など、相談に乗ってアドバイスもくださり、頼もしい！と感じました。こちらがお願いした物の移動も、すぐに対応してくださり（嫌な顔も全くせず）、大変ありがたかったです。お二人共とも感じの良い方で、安心して引越せました。（コロナの大変な時期でしたが、ありがとうございました。皆さん頑張ってくださいね！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について〜他社さんを比較しても安かったことに加え、HPや応対が丁寧で印象が良かったからです。（エリアが全国であれば１００％薦めます） Q10について〜会社として指導がされていらっしゃるのだと思うので、今回の方に限らず任せられると思い、１００点にしませんでした。もちろん今回の方でもOKです！丁寧・親切・スムーズでした！
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて利用しましたが、無事に、とても順調に引越することができて満足しています。 雨の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越会社はたくさんあって迷ってしまいますが、今回料金も作業もスタッフの方対応も良かったのでおすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場ご担当いただきました福本様、高瀬様、丁寧なご対応作業に対して感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させていただきましたが、電話対応・作業状況対応がとてもよかったから。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキとしていて感じがよかったです。 とても早くはこんでいただいて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足です。また機会があれば是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客が丁寧でテキパキ進めてくれたので。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次引越しをする時もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じ良く対応してくださり、さらに作業もテキパキとしており満足したから。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子供もいる中、遅い時間にお引越しをして頂きありがとうございました！ 疲れているだろう時間帯に迅速、丁寧な対応でした！ 担当の方にお伝えください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夕方の引っ越しで疲れてるだろう時間でしたがしっかりと対応されてました！
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御社の方であればどなたでも安心かと思います。
引越し日：2020年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べてとてもお安かったので不安も少しありましたところ、本当によくやって頂きました。雨の中、どうもありがとうございました。このお値段でこの内容は絶対人にすすめたくなる スタッフの方達、とってもよくして下さいました☺︎
