お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141601～141620件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな道路からの距離があったので、大変だったと思いますが、気持ちよく対応していただき、感謝しています。 電話営業や事前見積に来たりがないので、良いシステムだと思いました。ダンボールもかわいい。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先が道路から遠く、足場が悪いしエレベーターもないのに笑顔で対応してもらえた。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：確り話を聞いてくれた 作業：気持ちの良い対応、確りした技術
引越し日：2019年11月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.森中さん、近藤さん、今回はご対応頂き本当にありがとうございました。 お二人のおかげでスムーズに引越し作業を終了する事ができました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、ご対応して頂いた２人もすごく丁寧に対応してくれ、良い印象しかない。 家具の取り扱いも細心の注意をしてくれ運んでくれ、最後まで印象、手際が良かったから。
引越し日：2019年11月05日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとりで引越しをしたのが初めてで、とても不安がありました。 忙しくそうじも出来ていない中での作業でしたが。イヤな顔ひとつせずに大変すばやく運んでいただき、大変感謝しております。 次回も引越することがあったら、ぜひアップルさんにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの態度、言葉づかい等がしっかりされていて、安心してお任せできました。 梱包ができていない荷物もありましたが、手早く梱包して対応していただき、助かりました。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつも明るくハキハキして頂いて、お忙しくてお疲れだったと思われるにも拘わらずとても丁寧にてきぱき作業して頂けてとても有難かったです。 雰囲気もチームワークもとても良く、見ていて心和みました。笑
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も機会があれば、お願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当や当日スタッフの方の対応はとても良かったが、箱のデザイン的に、すすめられる人が限られる。
引越し日：2019年11月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の準備とかでしんどかったのですが、みなさん良い方達ばかりで、しんどさも吹き飛びました。マンション内移動という事もありますが、1時間かからなかったので、すごくありがたかったです。補修のトラブルはありましたが、また次回があれば頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に感じが良かったので。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りですが・・・時間が読めないとの事で１日中家で連絡を待っている状態でした。 せめて午前、午後、夜とだいたいの時間が分かれば良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方はより具体的な説明で安心して任せられると感じた。 ・作業スタッフの方は体臭?（たばこ）の匂いを消すためフレグランスを付けて作業して好感が持てた。
引越し日：2019年11月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に安価に、引越を完了でき大変満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回ご依頼させて頂いた理由にもあるとおり、圧倒的に料金が安く、ラクニコスというサービスも画期的であり利便性も高かった。 担当者の方も非常に迅速かつ丁寧に対応していただき、とても好印象だった。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めいわくかけて、スミマセンでした。 本当に助かりました。 次もまた是非、利用したいです。 友人にも勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドが入口から入らずに、急遽ベランダから入れてくれた。 あと、言わなくても、なんとなくの家具の配置を分かってくれて凄いと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越でしたが、わかりやすくていねいに対応してくださったため。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくしてくださりありがとうございました。 また機会があったらぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧気持ちよい接客 リクエストにすばやく対応してくれた。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用しましたが、今まで（4～5回）で１番良かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方の印象がとても良かったです。 安くて、作業もテキパキしていいただきました。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応を終始してくれていたため。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もココで引越ししたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスが良い！ 引越先でも、家具の配置等、一緒に考えて下さったり、こちら側の事を良く考えてくれ、助かりました。
引越し日：2019年11月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いがあり、早くテキパキされていた。
