お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141601～141620件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2020年10月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月21日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回対応された、杉並支店の杉山さん森川さんが好印象で、とても安心して引越し出来ました。 次回の引越しもアップル引越しさんでお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので、対応など心配でしたが親切丁寧でテキパキされており、とても安心しました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった
引越し日：2020年10月20日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で引っ越し終わったので、当日中に荷解きを全て終える事ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキ進めながらもこちらに気遣い下さいました。おかげでこちらも焦る事無く自分の作業をする事ができました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重いダンボールを３つまとめて持ったり、洗濯機を一人で２階まで運んだりと、プロの技に目を丸くしました。引っ越し料金が安くて助かったし、短い時間で終わったのもよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安かったし仕事が早いのはいいけれど、話しかけても返事がなかったり、物の扱い方が雑だったり、少し不満な部分が残りました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、非常に好感の持てる感じでした。 作業スタッフは、テキパキとスムーズに作業を行ってました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：茨城県坂東市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離を無事に引っ越しできてよかったです。 不要品の回収を事前にリーズナブルにしていただけるとよかったかなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なにしろフレンドリーでよかった。最初の電話はどの業者よりはやく、訪問せずに目安の料金を出してくれるのはありがたかった。手際もよく対応も満足でした。
引越し日：2020年10月20日 エリア：千葉県君津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが可愛くて引越し準備のやる気が出ました！！ 電話での対応も当日のスタッフさんも感じが良く、アップルで引越しをして本当によかったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせの電話や有料オプションの追加など丁寧に対応して下さった 引越し当日、作業スタッフの中に女性がいて安心感が高まった（女１人での引越しだったので） 男女とも元気でテキパキと作業して下さりとても良かったです
引越し日：2020年10月20日 エリア：埼玉県入間郡毛呂山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応や見積りが迅速丁寧だった 現地作業も担当者お２人とも手際良く丁寧に行ってくれた。 何も不満点はありません。ご対応ありがとうございました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方が、すごく感じがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンスがいいので
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくださいました。安心できました。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.10/22の運び込みから、時間が経っているが、連絡がない。 運び込みも酷かった。 今まで同じ様な単身の引っ越しは5回経験しているが、本当に最低だった。 これで、安ければまだ分からなくも無いが、アートの見積もりが8万で今回の支払いが10万、有り得ない。 靴も、全部ぎゅうぎゅうにダンボールに詰められた。 数万の靴があるにも関わらず
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.既に記載済み
引越し日：2020年10月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すごくお安いのに丁寧で早急な作業に驚きました。 他社よりも電話、作業、接客共に丁寧でしたので、自分での梱包が苦でない方にはおすすめします。 道に迷ってかなり到着が遅れてしまったのに、かなり気遣ってくださってくださいました。 齋藤様、高瀬様、高橋様、本当にありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口コミが良かったのと安かったのでこちらでの引越しを決めました。営業の方は感じ良かったですが、エアコンの取付けに追加費用がかかることを一切話されていなかったのが少し不信感をもってしまいました。いきなり追加で３万は高いです...。 引越しは値段相応だと思います。丁寧な作業、効率の良さを求めるならやはり大手の方が良かったと思います。口コミ程特別良くはなかったです。期待度が高かったのでとても残念でした。
引越し日：2020年10月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引っ越しをしていますが、こんなにもスタッフの方々が愛想良く、仕事も早いのは初めてでした。 引っ越し先はエレベーターもなくとても大変だったと思いますが、最後まで笑顔で対応して下さって、とても気持ちの良い引っ越しになりました。 アップル引っ越しセンターさんにお任せして本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて、作業は早くて丁寧で、安心してお任せすることができました。重い荷物もテキパキ持って行って下さって、すごいなと思いましtあ。引っ越し先の壁紙のことや洗濯機の設置についても説明して下さって、とても助かりました。また引っ越しすることがあれば、頼みたいと思うので、もし知り合いが引っ越しすることになっても薦めたいと思います。
