お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141621～141640件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでした
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でしたが、アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも明るくてかんじがよかったから 作業がスムーズだったし、心配なくすすめられたから。 電話応対の方が他の会社よりもやさしく丁寧に感じた。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越しの際もアップルさん一択でお願いしようと思います！ 作業員の皆様、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回サービスに満足してますので、今回（3回目）もアップルさんに即決しました。期待通り、スピーディかつ丁寧な作業をしていただき、とても満足でした。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 手続きも当日対応もとてもスムーズで大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいにご対応、ご作業頂いたので
引越し日：2020年10月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し準備からメールでいろいろな情報をもらえて、準備しやすかったです。 当日もすごくスムーズで丁寧な対応で、アップル引越センターにしてよかったなと思ったため。
引越し日：2020年10月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越は大変よくして頂き、スタッフ、スラー取り付け等とても良かったです。ありがとうございました。 ダンボール箱が少なかったです。 ガムテープも１巻全然足りませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧に作業して頂きとても安心して引っ越しすることができました。 担当してくださったスタッフの方もとても感じが良く明るい雰囲気でとても良かったです
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も良く、当日の対応も良くどのスタッフさんにあたっても問題ないと感じたのであえて”Q10”は８にしました。 次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回も利用させて頂きます！ とても気持ち良く対応して下さいました。こちらからの注文にもしっかり答えて下さり安心して引っ越しする事が出来ました。前の方の引っ越しが押してしまった事についても細めに連絡して下さりありがたかったです。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にTELまでした際の方の対応はとても丁寧でしたが、決めた時の方の対応は普通でした。作業スタッフの方はいい香りがするなど、清潔感に気を遣って下さっているのかなと感じました。 また非常に丁寧で安心してお任せできました。物腰柔らかな態度で、とても感じ良かったです。
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問いただいての見積もりや電話のやりとりなしで依頼が完了すること、料金がお安いことを理由に引っ越し依頼をしました。 恥ずかしながら、引っ越し直前まで部屋がとても人さまにお越しいただける状態ではなく、昼間に電話でやり取りはしにくかったので大変助かりました。 当日も、事前の連絡から最後の確認までスムーズに作業していただけました。 旧居がエレベーターのない5階という不便極まりなく、依頼するのも申し訳ないような場所でしたが、10月とはいえまだ暑い日に、いやな顔ひとつ見せずに作業いただきました。 転居先での作業開始時も、母が対応させていただきましたが、養生や搬入開始など手際よく始めていただいたようだと聞いております。 ご面倒をおかけしてしましたが、 引っ越し作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ暑い中、エレベーターなしの5階から引っ越しにも拘らず、いやな顔もせずにさくさくと進めていただけたため。
引越し日：2020年10月19日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く丁寧だったから
引越し日：2020年10月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良くて作業も早くて大満足でした！
引越し日：2020年10月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より値段が安かったのに、サービスがよくで不満点が特になかったです。担当の小池さんとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて丁寧で、作業も早くてとてもよくしてくれました。
引越し日：2020年10月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃な価格なのに、それ以上に親身に対応してくださってありがとうございます。 友人や知人にも紹介したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての1人暮らしで不安、男性スタッフだけだと心配もありましたが、問い合わせの際コールセンターの女性の方が親切に色々おしえてくださり、作業するのは男性スタッフとおしえてくれましたが、その電話一本でとても安心できました。 作業スタッフさんもとても親切で丁寧で、任せてよかったと心から思っています。ありがとうございます。
引越し日：2020年10月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足以外、特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少ない荷物でも、丁寧に行っていただきました。
引越し日：2020年10月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの引越会社を選んでとても満足できました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が本当に丁寧で素早かったです。応対も親切で細かな作業も快く引き受けてくださり、とても満足しました。