お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141621～141640件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し屋さんの利用は今回はじめてでしたが、作業がとても早くていねいでおどろきました。 親切にしていただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても優しく、笑顔での自己紹介が印象的でした。 子供がいますので、ニコニコ接して下さって嬉しかったです。 マンションへの引越しでしたが、管理人の方も、とても感じのいい引越し屋だね！と言っていました！！！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスベットの分解・組み立ては感心でした。 でも、盗聴器無料調査サービスはやっていませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、東京で4回引越しをしましたがダントツで良かったです。 特に作業員の方が丁寧且つイケメンでした。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで大満足の引越になりました。 また機会があればぜひお願いしたいです。 このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安もありましたが、何でも丁寧に教えて頂けて、スムーズに準備を進めることができました。 当日いらっしゃったスタッフの方もとても感じが良く、重い荷物をあっという間に運んでくださいました。 本当に御社にお願いして良かったです。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお世話になりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく安心してお願いできた。
引越し日：2019年11月05日 エリア：埼玉県加須市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の搬入が非常に難しかったのですがなんとか入れてもらえました。 又、スタッフがしっかりしていて安心して任せられたため
引越し日：2019年11月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の引越しの1回目でした。 スタッフの方はすごく感じもよく不満はありません。 しかし２回目の引越しの際に不備が多々ありました。 ２回目のアンケートに記入しておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は安いと思います。 しかしスタッフの質にバラつきがあると思いました。 今回の方はよかったですが、２回目のスタッフ（4人）の印象は正直よいとは言えませんでした。 電話対応の女性も対応がいいがミス有
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しもアップル引越センターにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人柄がとても良かった。
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月04日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年２度目の利用ですが、貴社のスタッフは素晴らしいです。人手不足の中、中心メンバーのマネジメントがしっかりしていると感じます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に引っ越しが完了して、さらに問題に迅速に対応してくれました。
引越し日：2019年11月04日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが足りなくなってもすぐに手配して下さってありがとうございました！ あと、引越し前の質問などをチャットのような形式でやりとりできるのは良かったと思います〜！ 当日早めに来てくださって助かったんですがこちら側で配置などを決めてなくてモタついてしまって申し訳なかったです…。 また引っ越す機会があればよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.退去時に床の養生してないため仕方のない事ですが、荷物を出す時、靴下のまま共有廊下に出てたのを見てしまいました… それなら玄関から共有廊下に少しでもブルーシートとか敷けばバッチリだと思います！あとは何もなく気持ちよく終えてくれました！！
引越し日：2019年11月04日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web評判どおり、大変よい引っ越し会社さんだったかと思います。作業も丁寧で速く、感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧で気持ち良い方だったので。また、ちょっと時間が空いた時に雑談させていただきましたが、その時の感じ・人となりも大変よかったので。
引越し日：2019年11月04日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でテキパキと作業していただき助かりました。 臨機応変な対応もありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から感じの良い応対で何を頼んでも嫌な顔ひとつせず作業もあっという間に終わり、本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方々が気さくでとても安心して作業をお任せすることができました。 次回の引越しの際もぜひ利用したくなるようなお仕事ぶりでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で迅速に対応していただけた。 ２年前も貴社を利用させていただいたが、その際の担当の方より今回の担当の方のほうがとても気さくで感じもよく、安心して引越しができた。
引越し日：2019年11月04日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして、良かった～ ３名の作業スタッフの皆さん有難うございました。 とても気分良く引越する事が出来ました。 ガンバレ、アップル引越センター！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約時の電話応対、質問に対する丁寧な説明、とても親切で感じが良かった。 作業スタッフ３名の方々、それぞれ礼儀正しくテキパキしていてとても感じが良かったです。
引越し日：2019年11月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員２名の見積りにも関わらず、３名きて頂き、作業もスムーズでした。 本当にありがとうございました。 （冷蔵庫のリサイクル券、送って頂けるということでお待ちしております）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社も見積を取りましたが、断トツ安かった。 そして当日の対応もしっかりしていたので、他の人にもすすめたい。 １人引越し予定の者がいるので、紹介予定です。
