お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141881～141900件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑張ってくれてありがとうございます。 終わった後もいろいろ手伝ってくれて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので利用していました。 スタッフの対応がなにより良いのでずっと使ってます。
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんとの契約は息子がしてくれました。 とても感じ良かった事です。
引越し日：2019年10月30日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は本当にお世話になりました！ 不用品回収やベランダからの搬入など嫌な顔一つせずやって頂き感謝しかありません！ こちらのお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から当日のスタッフさん全員の感じが非常に良かった為
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて丁寧で良かったです。 とてもスムーズに進み安心しました。 スタッフさんの雰囲気もすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で良かったから。
引越し日：2019年10月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、とても良かったです。 アップルさんにお願いして、久しぶりに「お金を払って良かった」と心から感じました。 ネットでの見積もり通りでしたし、むしろこのサービスで安すぎると思う程でした。 スタッフの方々３名とも親切で、きちんと丁寧、スピーディーに作業して頂き本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来年また引っ越す予定なので、その際は是非お願いしたいです。 以前、友人が引越の業者にだまされそうになったことがあり、色々不安で質問を（ネットで）何度もしたのですが心良く対応して下さり助かりました。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました とても感じの良いスタッフさんでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明して頂いたり、トークして頂けたりとうれしかったです。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りがなかったため、お願いするのに不安があったが営業担当の川村さんが丁寧に対応してくださり、引越の不安を小さくしてくれました。 当日の作業も見ていて安心感があり、とても気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・気持ちの良い引越が出来たため。 ・値段が格安だったため ・不安を小さくしてくれる配慮がたくさんあったため
引越し日：2019年10月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し会社の検討中にwebで一括見積もりをしたのですが、その際に面倒な営業電話がなく、予約や確認まで全てインターネット上で行うことができたので、非常に良いと感じました。 ☆料金がお手頃なこともあり、少し不安もあったのですが明るいスタッフの方が迅速かつ丁寧な作業をして下さったので安心しました。 この度はありがとうございました。 またいずれ機会がありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール等を事前に運んでいただいた際、ガムテープが梱包されていませんでした。 その他は手際よくとても頼りになる引越屋さんという印象です。 その節はお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は感じよく前回の引越しを踏まえて可能な限り安く見積もってくださいました。 また、当日の作業もスムーズで、気軽にお願いしやすい雰囲気でテキパキとして楽に引越ができました。
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、本当に本当にすてきな方々に引越しをして頂きました。 アップルさんにお願いして本当によかったと思っています。 とても丁寧で対応が良かったです。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し家具を丁寧にとり扱ってほしいです。 スピード重視なのはわかりますが。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は予約が遅めだったのですが対応してくださり、本当に助かりました。また引越しをする時はお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて良い雰囲気の方達でした。説明もしてくれたりなどとても親切で丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介で利用しましたが良く期待以上に良くしていただいて、また利用したいと思いました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで本当に対応良かったです！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの設置の時に要望に応えようと親身に対応してくれた
引越し日：2019年10月29日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し始めてだったのですが すごい安心して任せれました！ 大変有難う御座いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.完璧な引っ越しでした！ また引っ越しする時は絶対に頼もうと思いました！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮に引っ越すとしても状況や条件によるだろうし、私の主観でしかないので。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスト、サービスのクオリティ、早さにすべてにおいて大満足でした！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 説明はわかりやすかった。質問に対しても丁寧に回答してくれた。何度か問い合わせたが、良い感じだった。 作業員 本当に良い作業員でした。 丁寧だし、早いし、何よりこちらがこまっていると察知してアドバイスやフォローしてくれたのが良かった。 次回、引っ越しするときは同じ作業員の方にお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はどなたでも 作業員は、きっちりとした方で手早く作業して下さったのでよかったですが 皆さんそういう方ならどなたでも
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-