お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141981～142000件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様のマイナス点は、他企業を貶める発言が多かったこと。 厳しい業界というのは分かりますが、感じの良さが打ち消されてしまったように感じます。 作業スタッフについてはほぼ不満はないのですが、リーダーのバイトに対する態度が厳しく、こちらへの笑顔とのギャップが怖かったです。
引越し日：2019年10月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.謝謝！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでとても感じが良かったから。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は人当たりもよく、作業もテキパキとしていて気持ちが良かったです。 電話応対の方は普通だと思います。(特に悪かった点等はありません)
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ご丁寧に対応いただき、かつ早くて驚きました。若手の方にもわかりやすく指導もされていて、感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での対応も、当日の対応もとても感じがよかったです。初めての引越しでわからないこともありましたが、とても親身に対応していただきました。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の回収がたくさんあったにもかかわらず、思っていたよりかなり早い時間で引越し作業を完了してもらい、とても助かりました。説明も簡潔でわかりやすく、安心してお任せできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回か電話をしたが、どの担当者も対応がよかったから。 また当日の引越し作業もテキパキと丁寧に対応してくれたから。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて良いお仕事をしていただいたと感じています。ありがとうございました。 引越しID:314634
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな質問でも丁寧に対応していただくとともに、見積もり時にはなかった依頼でも快く引き受けていただいたため。
引越し日：2019年10月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。 また、お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く、テキパキ、きっちり作業していただいた。 また、スタッフ同士の仲が良く感じもとても良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 自分で運ぼうと思っていた物も、スタッフの方のほうから、確認して運んでくれた。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回両親の引越しの際に利用させていただいた。 その際に料金・サービス共に良かったので、今回も他にあたらず利用した。 作業スタッフさんはとても良かった。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前の電話からしっかりと明るい声で挨拶、名乗りがあり安心しました。作業中もテキパキ笑顔で感じよくとても良かったです。この度はありがとうございました。
引越し日：2019年10月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を始めようとしたときに、警察の指示で急に道路が使えなり、開始が1時間位遅くなってしまいましたが、終始ていねいで、感じのいい方でした。遅くまでお疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったので。 ２回電話したが、どちらも良かった。
引越し日：2019年10月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しもきっちりやって下さり、感じも良かったです。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートの5％キャッシュバックが適用されていなかった。 電話では「当日おみせください」と言われたがお支払では適用後の価格といわれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口だと担当者かわからない スタッフの方はとても良い方でした
引越し日：2019年10月27日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、気持ちの良い対応、かつテキパキとした仕事であり、大満足であったため。
引越し日：2019年10月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧かつ迅速に気持ちよく行っていただけました ラクニコスで申込後、日時の変更にもすみやかにメール返信していただき助かりました。
