お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142081～142100件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.合理化と値段の因果関係もわかりやすく企業努力が感じられた。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く非常に印象良く助かりました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘1人暮らし→実家に戻る 引越をお願いしました。 女性もいらして、とても良い２人の方にお引っ越しを頼めて本当によかったです。 ２人のスタッフの方最高でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったから
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県川越市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 次回がある際、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応だったため
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.”本日の意気込み”は会社の方針ですかとても良いと思いました。 そのとおりのスタッフの方々がやっていただきただただありがとうございました。 運転や運搬大変だったと思いますが料金以上に働いていただいて感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何件もまわって大変だろうと思いましたがそういうそぶりや疲れている感じも見せず清々しくやっていただきました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました たのんでよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて、スムーズに作業してくれた。 話しやすい。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事のスピード・愛想が良かったため。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で、アップルのファンになりました！ 友人・知人に勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いことと丁寧なこと。 あと見積りをとるのに在宅対応しなければいけないことが苦手なので、Web見積は助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に気遣いをしてもらいました。 「疲れていませんか？」の一言を何回も声かけていただけたり、一つ一つ荷物の確認をしながら運んでもらえました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったから
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越し会社で１番ていねいで親切でした。 女性の若いスタッフの方が、もう少し技術レベルが上がっていただけると良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性のスタッフは、とても良かったが、女性のスタッフの方がボックスの開け口をさかさに持ってたり、少々力不足な感じがあった。
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対をされた及び引越し作業を担当頂いた方どちらも満足しております。 ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これと言って特に問題もなく非常に満足しているが、予定時刻より少々遅れたことが僅かなマイナスポイント。
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し業者に依頼して引っ越しをしましたが、とにかく速い行動にビックリしました！！ 対応も良く、アップルさんにお願いして良かったです！！ 次回の引越しも、ぜひアップルさんへお願いしたいです ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者→何度か連絡させて頂いた際、ほとんどの人が気持ちの良い対応をしてくれました。 作業スタッフ→てきぱきと、かつていねいに作業してくれて、とてもありがたく、重い荷物も嫌な顔せず全て行ってくれました！！
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間もきちんと守って戴け、スタッフの方々の印象も大変良いものでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変気持ち良く、テキパキと作業を進めてくれ、安心しました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初送られた段ボールの底に色装紙とガムテープが入っており、作業開始にあたってはそれに気がつかず自己手配を行った。 予め説明あるべし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（1）追加の段ボール手配も的確な対応をしてくれた。 （2）今回の作業スタッフは２名でやって時間はかかったものの当方の考えにアドバイスもしてくれたし、全体として気分の良い作業振りだった。
引越し日：2020年02月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機の搬入がとても大変だったのに頑張って頂けて感謝です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、スピーディに対応して下さったことに好感が持てました！
引越し日：2020年02月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く早かった。 荷物が多かったのに上手にのせてくれて助かりました。
引越し日：2020年02月28日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月28日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
