お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142301～142320件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは体力も使うし、汗もかき息苦しいと思います。 マスクの着用を求められる今のご時世で、引っ越し作業中、一度もマスクを外さないのは流石だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しで初めて業者を利用したのが、ここでした。 迅速かつ丁寧に運んでいただきました。 重い。疲れた。等の愚痴を吐かないのは、さすはプロだと思いました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物干し竿の搬出を忘れてしまいました。 こちらもバタバタしていましたが、経験上忘れやすいものなど、聞いてもらえたらよかったです。 仕事を早く進めたいのは分かりますが、もう少し落ち着いて仕事をしてもらえたら、よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪くはなかったが、すごく良いというわけでもなかったから。
引越し日：2020年04月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。 また引っ越しすることがあれば、頼みたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの挨拶から最後まで感じがよく、非常に気持ちの良い引っ越しでした。
引越し日：2020年04月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションにある盗聴器発見サービス申し込みしていましたが、当日行なっている様子ありませんでした。 前回、娘が利用しているので、キャシュバックの対象になるかもしれませんと、スタッフの方から言われましたが、どうでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、受け答えもしっかりとしていた。サービス項目に無いちょっとしたお願いにも気持ち良く対応して頂きました。
引越し日：2020年04月23日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をムダが無くテキパキと対応して頂けて、価格、品質共満足出来たから。 ネット+電話見積りのみで料金が追加で発生しないか等不安であったが、高品質安心価格であった。
引越し日：2020年04月23日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な時期にも関らず、とても丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。 体調にお気を付けて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当して下さった方がとても手際良く作業してくださり大変気持ち良くお引っこしが出来ました。 また、愛想も良く人柄が素敵でした！！ お値段もリーズナブルでまた利用したいと思います。こんな時期にありがとうございました！
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メール対応等、ていねいな引越しのフォローをありがとうございました。 次回も是非よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一に荷物の位動スキルが素晴らしいです。依頼側の要望をくんで先に動いてくれるのでスムーズでした。終始安心して引越しをすることが出来感謝です。転居という大切な人生の節目にお世話になれて感謝でした。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに、リーズナブルに、短時間で引越しが出来、有難いです。 また、予約時より、サポート体勢がしっかりしていましたので安心していられました。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって引越の相談をしてくださった。 土佐谷さんは、サービス、ホスピタリティもとても良かったです！ 引越のプロなんだなあという安心感を持つ事が出来た。
引越し日：2020年04月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はいろいろ質問にも丁寧にお答えくださったり、作業も丁寧且つ迅速に行っていただきとても感謝しております。ありがとうございました。 また引越しする際は、御社にお願いしたいと思います。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対では、丁寧に受け答えしてくださり、感じの良い方でした。段ボールも多めに手配してくださり感謝しています。 作業スタッフの方もさすがプロって思うことがしばしばあり、とても頼もしかったです。最後、次があるのか慌てており、お金を何度も落とされていたのでが少し気になりました。そして行かれた後に、養生テープと脱いだ靴下の忘れ物がありました(笑)これがなければ完璧でした。
引越し日：2020年04月23日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物や汚れている大物家電など、大変だったと思います。 本当にありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い早い親切。 絶対ではないが同じ人たちなら、また安心して任せえられます。
引越し日：2020年04月23日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社で値段を下げた格安にしますからとの営業マンにだまされ、当日きたのは軽トラ。荷物を下見にきて下さったにも関らずです。当然つみ残しがあり、当日追加料金２万円支払った。これからはアップルさんにします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申し込便利。当日でも不用品引取OK 声も大きく笑顔でテキパキ荷おろし４５分にて完了。早い。
引越し日：2020年04月23日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前に他社の引越のバイトをした事があったのですが、そちらより、ずっと良かったと思います。 大変満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く、仕事もすばらしかった 営業も見積り通りで、タンスが、かいだんで出なかったのですが、それでも追加料金も、かかりませんでした。良心的だと思います。
引越し日：2020年04月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になって対応してくれた せんたくきの排水ホースを見ばえよく作業してくれた
引越し日：2020年04月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧さ、安心感、料金の安さ、感じの良い対応。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの担当の方も感じが良く、問題も全くなかった。
