お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142661～142680件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年10月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しました。 久しぶりの引越しで、不安でしたが、作業スタッフのみなさんが、気さくで、とても感じが良く、仕事も速い！ 丁寧にテキパキと荷物を運んでくれて、予想よりも早く終わりました。 次回もアップルさんで、同じメンバーにお願いしたいくらいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名とも感じが良くて、質問にもスムーズに答えてくれたり、安心しておまかせすることができた。
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も良く、仕事もスピーディで、気遣いもできていたので、非常に助かりました。
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、こちらの急なお願いにも柔軟に対応して下さり、とても助かりました。 ハキハキして感じもよく、遅くまで多くの作業をして下さいました。 思わず差し入れをお渡ししました。
引越し日：2019年10月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回他社大手よりかなり見積りが安かったので少々不安でしたがたのんでよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→値段が安い、こんぽうがていねいだった 作業スタッフの教育がいきとどいてると感じた Q10→他の担当者のことがわからないので、今回の担当者が絶対とはいえない
引越し日：2019年10月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを２個一気に、冷蔵庫を一人でヒョイッと運んだのには驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話での対応が丁寧だった。 見積りに家に来ないのがありがたい。 一から引越すのは初めてで不安があったが、こちらの質問に具体的に答えてくれたので安心して引越し当日を迎えられた。 作業スタッフも対応が丁寧でスピーディー、安心して任せられました。
引越し日：2019年10月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ち良かった
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また次も機会がありましたお願いしたいと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の際も料金説明なども明確で特に問題ありませんでした。 作業員の皆さんは技術だけでなく、明るく良い雰囲気で仕事をしていただいたので、非常に気持ちの良い引っ越しができました。
引越し日：2019年10月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く対応がよかったです。
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さで選んで、初めて頼む会社なので少し不安もありましたが、丁寧にテキパキと進めていただき、よかったです。次に引っ越す時にも利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、スムーズに丁寧でとても親切でした。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に問題なくスムーズに進んだため。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変安く丁寧に早く作業していただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回ほど利用させて頂きましたがどちらもとても感じよくお仕事して頂けました。 引越の予定のある知り合いがいたら紹介させて頂きます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良かったですし仕事もてきぱきされていました。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様のマイナス点は、他企業を貶める発言が多かったこと。 厳しい業界というのは分かりますが、感じの良さが打ち消されてしまったように感じます。 作業スタッフについてはほぼ不満はないのですが、リーダーのバイトに対する態度が厳しく、こちらへの笑顔とのギャップが怖かったです。
引越し日：2019年10月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.謝謝！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでとても感じが良かったから。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は人当たりもよく、作業もテキパキとしていて気持ちが良かったです。 電話応対の方は普通だと思います。(特に悪かった点等はありません)
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ご丁寧に対応いただき、かつ早くて驚きました。若手の方にもわかりやすく指導もされていて、感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での対応も、当日の対応もとても感じがよかったです。初めての引越しでわからないこともありましたが、とても親身に対応していただきました。