お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 142721～142740件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清潔感のあるスタッフの皆さんで大満足でした。サイトも使いやすく便利でした。知人にも薦めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.既に弟に紹介し、クーポンコードを送りたかったが、その点だけ分かりにくくクーポンコード未入力で依頼してしまった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応、臨機応変さ正直値段以上の働きをしてくれたと感じます。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日引っ越し対応してくださった方が非常に感じが良く、気持ちよく対応してくださったのでスムーズに新生活が始められました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、遅い時間まで丁寧にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入居先の家具のレイアウトなど、配慮して頂いた。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が苦手なので、ネットで完結するのがありがたかったです。 PCの梱包もしてくださって、旦那も満足していました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.佐々木さん、大変お世話になりました！ 感じも良くてテキパキと対応してくださってありがたかったです。 スタッフさん同士も良好な関係性なようで安心感がありました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：埼玉県八潮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから当日の作業までとてもスムーズで、料金も安く、不満な点が無いため。
引越し日：2019年10月26日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めは電話対応の方の感じが良かったのでつい決めてしまって後から心配になったのですが、作業スタッフの方も作業、対応ともすばらしくとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、後出しの自転車、物干しが乗るかと言うお願いも嫌な顔せず対応してくれとても助かりました。 ドラム式洗濯機が設置できないかもというのも一生懸命対応してもらい無事に設置できたのも本当に助かりました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手際よく、丁寧でした。
引越し日：2019年10月26日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約してから値段が変わらないシステムはすごいと思いました。安くて丁寧で早かったので大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回利用時も偶然同じ方だったので安心できる。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引っ越し業者さんでないので、最初はチョット不安がありましたが、スタッフの力量と感じのよさにとても感心感謝しました。また次の機会にも是非ともお願いしたいと思っています。この度は、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間厳守で、迅速な対応にとても感心しました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月26日 エリア：茨城県取手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.竹山さん小川さんはとても感じが良く、今後もお願いしたいと思っています。 竹山さんの名刺のお名前が少し小さいので大きい字の名刺を作ってあげてください（吉川さんの方か氏名、肩書きの字が大きいので）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで、日通・アートさんにお願いしていましたが引きとりをやっていません。 その中で、全て対応していただけたのがアップルさんでした。 営業プランナー吉川さん、当日担当竹山さん他電話対応の女性も含め全ての方の応対はすばらしいです。 お願いして良かったと感じています。
引越し日：2019年10月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会がありましたら利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家財の搬入搬出、設置取付他すべて迅速、丁寧でした。 予定より早く、引越しが完了し、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のはじめから終了まで、対応も作業もすばらしく気持ち良く引越しができました。 気配り、天候や引っ越し先の情報もして下さり、感謝です、 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターの頼んで本当に良かったです。 次回も値段にもよりますが頼みたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TELでの初期対応も本人がわからないこともすぐ他の人に聞いてきちんと答えてくれたため。 作業スタッフの高橋様板東様両名とも丁寧でしっかり作業してくれたから。 値段も安いが何よりもいくつか頼んだ引越業者の中で今回が一番すべての面で良かったです。 このレベルなら他にすすめても満足してもらえると思う。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいかつ、スピーディに仕事をしていただきました。 また、頼みたいです。
引越し日：2019年10月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じてとても良かったです。 また次回も利用させていただきたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：内見時の見積もり額がラクニコスでの提示額と開きがあったため（１万円程度）多少は上がるかなと思っていたが、思った以上だった。 それ以外は問題なし。 作業スタッフ：ゆるんでいたネジも丁寧にして直していただいたりと、とても満足度が高い。 説明もしっかりしていた。
