お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148233枚
最新更新日：2026年03月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143021～143040件 を表示 / 全 148233 件
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のお引越しでは大変お世話になりありがとうございました ダンボールのりんごり君にいやされました。 ラクニコスのシステムとても良かったです。 また引越すことがあれば、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくださり、安心できました。 とても感じが良く清潔感もあり良かったです。 細かい気遣いもあり、不快感が全くありませんでした
引越し日：2019年10月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから
引越し日：2019年10月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのトラックが可愛かったです。 慌しい中でなごみました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明朗会計、感じの良いスタッフさんで予定より早く終わりました。 大げさすぎず、雑にもならず、ほどよく丁寧にほどよく迅速に作業いただきました。 ありがとうございました。 引き取りサービスも助かりました。
引越し日：2019年10月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山田さんの感じがよく、終始気持ちよく引越することができました。 雨の中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもしっかりされていて楽しく引越をして下さいました。
引越し日：2019年10月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイレットペーパーありがとございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はなかったがもう少しダンボールの引き取りサービスがあるならあるとはじめに聞きたかった。
引越し日：2019年10月24日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちが優しくてテキパキ仕事してくれました。
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 料金が安かったのであまり期待せず依頼したのですが十分な仕事ぶりで満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によって重要視する事が違うので個人的には又お願いしたいと思います。
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても段取りもよく早くてびっくりしました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく早くてよかったです 作業者にせいけつ感があり以前アートにたのんだ時よりだんぜんよかったです。 箱もかわいい！
引越し日：2019年10月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくよかったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目ですが今回も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただき、こちらの質問も的確で大変気持ち良く 引っ越しを終えられました。感謝しています。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「1歳10ヶ月の息子がダンボールのりんごり君を大変気に入っているのでりんごり君のぬいぐるみが欲しいです」
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事をしながらの引越準備だったので、はじめから見積までメールだけでやりとりができ、時間短縮でき、とても助かりました。 エアコンの取りはずしや処分料、不要な家具の処分料もとても安くありがたかったです。 面倒な値下げ交渉や他会社のようなしつこい連絡もなく、きちんとした料金が説明されわかりやすく、営業の方の対応が非常に良かったので即決でした。（後日決めてもいいと言われたのも他会社ではありえないので好印象でした）また、当日の作業スタッフの方もテキパキ早く、かつ要望も作業員の方から何度も「何かあったら何でも言って下さい」と言われ、伝えやすい空気を作っていただけたので安心しました。 プロにしかわからないアドバイスもいただけて大変助かりました。 汚れているものもふいてくださったりこちらが恐縮してしまうほどの対応で、とても若いスタッフの方達なのにしっかりされていると感じました。 今まで数社利用しましたが、ここまですばらしい会社は今までありませんでした。 若い方が多い貴社様の益々の発展を願っております。 今回はありがとうございました。 また機会がございましたら、お願い致します。周りにも必ず薦めます！！
引越し日：2019年10月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q7で回答したように荷物の入れ違いがあった場合、当日必要な場合の物だったとして、転居先が各々離れていたら（地方に行く等）どのように対処してもらえたのでしょうか? 他、傘が外にある他人の自転車の荷台へ置かれたままだった。 養生テープを持ち帰った等、前回やってもらった時より、若干引き揚げる際の対応が杜撰でした。 ちょっと残念です。ただ、対応は感じが良いので、始めから終わりまでの作業の改善を求めます。 荷台には残っていなかったが、なぜだかトイレットペーパー1ｐとティッシュ5箱入り×1が紛失していた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの返信も早く、不明な点もすぐに解決できてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、当日の方、どちらもテキパキと仕事をこなされていて、ストレスがなかった。
引越し日：2019年10月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白井さんも加藤さんも笑顔がとてもすてきで作業もとても早くて大満足です！！ こちらが家具の配置に悩んでる時もすぐに色々提案してくださり何度も家具を置きなおしてくれたりと本当に頼もしく助かりました！ お２人のおかげで新しい生活が楽しみです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越す前の段階から友人たちに安いねと言われるほど安く引っ越しを終えた今、とても丁寧かつ早くてすぐに友人たちに安いだけでなく作業内容もすばらしかったと報告したいと思います！！
引越し日：2019年10月23日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応していただいたカワムラさんがとても丁寧でした。不安点も聞いてくれて、適切に回答いただけました。当日のスタッフの方も本当に丁寧でこちらの融通も聞いてくれました。本当に感謝しかありません
引越し日：2019年10月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの際は御社を使わせていただきたいと思います。 引越し業者様を使わせてもらうのは今回初めてでしたが、期待以上でとても満足しております。 またの機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、会話の受け答えもとても丁寧でした。 また引っ越す際はお願いしたいです。
引越し日：2019年10月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速に対応いただき、安心感がありました。価格もとても安く次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で分かりやすかった。 電話対応から当日のスタッフの方々も、みなさま感じ良く丁寧でした。