お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年02月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このままの作業の質を保っていただけたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんテキパキと気持ち良く作業してくださったので、是非友人には紹介したいです！
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越すとなるとやることが多く、不安だし面倒だと思っていたけど、荷物がテキパキと運び出される様子を見ていると荷造り頑張って良かったなと思えました。また、担当の方2人とも、些細な質問でも快く答えてくれて、好印象でした。ついたくさん話しかけてしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応してくださった担当の方お二人とも、丁寧で仕事がはやく対応もよかったので、安心して人に勧められるし、自分もまた機会があればお願いしたいと思ったからです。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で自宅への荷物の見積もり作業をして頂かなかったのですが、メッセージのやり取りから丁寧さが伺える文面だったので、さほど不安はありませんでした。むしろ、安心感がありました。こんなに金額が安くいのに、テキパキと親切な方々が３人も来ていただいた事に驚いています。本当にありがとうございました！ 次、引越しをする時と友人が引越しをする際は御社をオススメしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、こちらの都合で玄関先まで荷物を運びきれていなかったせいで手間をとらせてしまったにも関わらず、「大丈夫ですよ！他に運ぶものありますか？」等と声を掛けてくださったので助かった為。何より、親切で優しい方々でした(布団も布団袋に入れてくださいました)。
引越し日：2020年02月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの手際が良く気持ち良く対応して下さったから。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道や階段がせまかったり、荷づくりが途中だったりという状況でご対応頂きありがとうございました。 新居での配置もほとんど考えていなかったので、一緒に考えて頂き助かりました。 また、ダンボールも使いやすいように置いて頂いたので、この後の作業もスムーズにできそうです。 寒さや体調にもお気遣い頂きうれしかったです。 次回もぜひお願いしたいです。（指名もしたい・・・） 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しくお話しさせて頂いていながら、あっという間に作業が進んでいきびっくりしました。 荷物を置く等もそっと置いて下さり、養生もきちんとして頂けて好印象でした。 お値段も他より安いのにここまでやって頂けてありがたいです。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越が初めてでしたが、スタッフの方も感じが良く丁寧に素早く作業してくださったので安心でした。 また次もお願いしたい。
引越し日：2020年02月07日 エリア：長野県上田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くして下さいました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いにもかかわらず迅速で丁寧に運んでいただけました。 また、対応が明るくて丁寧だったため、安心してまかせられました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越業者を利用したため、最初は不安だったが、スタッフさんの対応がすごく良くすぐに不安は消えました。 作業もあっという間に終わり、アップル引越センターに引越しをお願いして良かったなーと思いました。 今回はありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象から非常に良く、明るく元気に対応して頂いたため。 また、テキパキと作業して頂き、あっという間に引越しが終ったため。 荷ほどきがわかりやすいダンボールの配置をしてくれて非常にありがたかった。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お若方なりに、一生懸命な働きは良かった。点をつけるなら現時点では85点だが、 100点になるポテンシャルは感じられる。頑張れ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お若い方の引越しには良いかと思った。 ・開始時間が１時間遅れた。 ・照明の取り付けの際は、三脚を使用された方が良いと思った。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフもしっかりしていて、安心して頼める会社だと思いました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よい気持ちで新生活をスタートできました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしていただきました。 荷物も１つ１つ気を使っていただき、クニタさんや他のスタッフのやさしさや、誠意さが伝わってきました！
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バタバタの引越しだったので、担当して下さった皆さんが明るく一生懸命仕事していただいて、気持ち良くできて本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても感じ良かったです。
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん礼儀正しく、また作業がスムーズであまりの早さに大変おどろきました。 寒い中にも係わらず本当にありがとうございました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、感じ良く、時間も気にかけてくださいました。 当日の一番はじめの人の所の作業が遅れたようで、かなり気を使っていただきました。 お気遣いありがとうございました。
引越し日：2020年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業・対応が丁寧だったから。
