お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143261～143280件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが完璧ではない状態でしたが嫌な顔せず、ダンボールを追加で下さったり、梱包を手伝ってくださり助かりました！ 仕事もあっという間に終わらせておられとても助かりましたありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：大阪府貝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 リンゴくんぬいぐるみ当たりますように笑 アップルさいこう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の人も話しやすく、作業の人もおもしろくて本当にテキパキしていてよかったので
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都立川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な立地にもかかわらず、丁寧に素早く作業していただけました！！ 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際はもちろん、人としてとても接しやすい方々でした。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやい作業で無駄がないから。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しではなく同家屋内の家具移動でしたが、高齢者も増えているのでニーズはあると思います。 今回貴社に家具移動をお願いした旨を会社で話したら、その様なサービスを引越し業者がやっていることを知らない人が多かったですし、使ってみたい人も数名いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業が早かったこと、価格がリーズナブル
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り、予約がネットなので楽。 他社はTelなど時間をとられた。 担当者さんは仕事が早く新居に荷物を入れる時も後の片付けを考えて荷物を配置してくれたり気配りがいきとどいていたと感じた。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しができました。同居人にもアップル引越センターを勧め、 次の日引越しでした。その時に空いていたダンボールも持って行ってもらい スタッフのホスピタリティを感じました。次回も必ず利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りがネットで簡単にできる。概算も出ていないのに営業から電話が来るのは嫌だった。 営業の方もしっかり話を聞いてくれ、なるべく安くできるよう計ってもらえたので即決でした。 現場担当の澤田さんがとても感じ良く、梱包していない家電もしっかり梱包してくれた。
引越し日：2020年02月06日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.総合的に他社より良かったです。 次回の引っ越しは同じメンバーの方にやってもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は値下げに嫌な顔をせずに対応してくれた 作業の方は、気遣いが素晴らしく、またお願いしたいと感じた
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く作業していただきました。 また整理し切れていない荷物も段ボールを用意して手伝っていただきありがとうございました。
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は作業に来ていただきありがとうございました。 気持ち良く引越しを終えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く手際よくしていらっしゃったので安心でした。 予約の段階で訪問見積りをしなくてもよいのも良いと思います。
引越し日：2020年02月06日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.リモコンの郵送についてひどかった。 送り主の名前しか書いていなかった為、返送されず、姫路でとまっていた。 中身確認のための開封状態での再送について連絡がなかった。 なぜでしょうか。 開封状態での受取は不快。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さん、ご丁寧な電話対応をありがとうございました。 最終の引越決定のメールの送り忘れは残念でした。 足立さん、当日の対応ご丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年02月06日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.平穏無事に終えることは難しく思われていたのですが、おかげさまで何事もトラブルなく、乗り切ることができました。 前回の梱包スタッフ女性×２名も優秀、ハナマルでした！！ 乱筆・乱文走り書きにてシツレイします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「安心」はもちろん。＋αは幸福感 ハートと音符がついてきます！！ 事前に、ダンボール等運んで下さったスタッフもverygoodでした
引越し日：2020年02月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お待たせしたにも関わらず、対応が早くて気持ち良かったです。 重たい冷蔵庫の移動ありがとうございました！ 寒い日にごくろうさまでした。 お身体に気をつけて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分はアップル引越センターだったよと言うくらいで、教えて欲しい！と言われない限り薦めるようなタイプではないから。 スタッフは特に不満はないです。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越す同僚がいたら絶対ススメます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしの部屋なのにすごくよく対応していただきました。 まったく問題なかったです。
引越し日：2020年02月05日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、大手ではない引越し業者に頼んだときは作業もベットの梱包も綺麗でした。大手のアップルさんは、梱包も微妙で搬入に時間がかかって仕方なかったのが理由です。