お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143281～143300件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の寸法が置き場とかなりギリギリのサイズで、非常に大変な中、新谷さんを中心に皆さんでアイディアを出しながら対応いただけました。 また、冷蔵庫横の扉を除去しなければ入らない状況の中、諦めず2時間近くさまざまご検討いただけ、こちらが諦めましょうとお伝えしても、「もう少し頑張ってみましょう」と、何度もトライいただけたのも感銘を受けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆さんの丁寧な心配りと、仕事ぶりが非常に素晴らしかったから。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に来て頂いた方の対応は最高でした、エクセレント！。 しかし、TV・ブルーレイの接続台数と料金の表示及び電話対応が不十分であった為、行き違いがあり非常に不快であった。改善されたし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越でどこの業者さんを使うか迷っていましたが、見積もりもWebから簡単に申し込むことができ、荷物を運ぶ際にも「他にも持っていけるので！」と聞いてくださりとても気持ちよく引越をすることができました。今後引越すことがあれば是非再度利用したいと思います！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の破損さえなければ100です。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり取得から当日の引越し対応まで、丁寧な対応をしていただき誠に有り難うございました。荷物の搬入が難しい物件にも関わらず、明るく快く対応していただいたスタッフの練馬支店 石川さんには心から感謝申し上げます。 次回もぜひ利用させていただきたいと思います。 有り難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応から、当日の引越し対応まで非常に丁寧に行ってくれました。 特に、作業スタッフの練馬支店 石川さんには、引越しの際に常に気配りをしてくれ、本当に助かりました。ぜひ次回も対応していただきたいです。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.『営業の方が部屋に来て見積り』の段取りが無かったので、スケジュールに少し余裕が出来て良かった。当日のスタッフの方も感じが良くて女性単身の引越しでも安心してお願いできました。知人が引っ越す際は是非お勧めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2名で作業されましたが、１名が客対応で１名は作業に集中していてバランスが取れていると思いました。作業スピードも早かったし、過剰ではない気遣いのその距離感も良かったです。
引越し日：2020年02月05日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し屋さんを頼んで、こことても良いと思いました。丁寧に説明して、素早く操作していて、見てると、とても気持ちいいです^_^
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月05日 エリア：群馬県伊勢崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧な引越し作業をありがとうございました。また次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方が、営業所から遠い距離にも関わらず、精一杯の対応をしてくれた。 作業スタッフの方が、家具の配置に適切なアドバイスをして下さり、快く家具の配置の修正もしてくださったので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い金額で気持ち良くやっていただき、無事引越しができて、ほっとしています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。テキパキして早く仕事をしていた。話し方もいい感じでした。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程の変更にもスムーズに応じていただいたり、当日の不用品の追加にも応じていただけて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、手際よくしていただいたので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくれました。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業で感謝しております。
引越し日：2020年02月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大家さんが運転技術ほめていました。 駐車大変だったと思いますが最後までありがとうございました。 他の方も丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いも丁寧だった
引越し日：2020年02月05日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで利用させていただきましたが、その時の対応が良かったので今回も作業していただきました。 今回もとても良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約できて料金が正確に分かるのが安心できるので。 作業にどんな人が来るのか不安もあるが来てくれた方は感じ良く気持ち良い対応をしてくれたと思うので。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、私の方の理由により、すぐに来て欲しいとの要望を出しました。 すぐに対応していただきましてありがとうございました。 どの対応も素晴らしく、いい引越しになったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にメリハリがあり、見ていて気持ち良かった。 営業も作業スタッフも対応が良く、常にいい印象を持てた。
引越し日：2020年02月05日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった ありがとう
引越し日：2020年02月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りがよく、ストレスなく引越しができました。 作業スタッフのチームワークが良く、安心して任せることができました。 最後に、TVの組み立てまで行ってもらい、大変助かりました。 作業スタッフの皆様に感謝しています。 お体に気をつけて、お仕事がんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速で丁寧だった
