お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143281～143300件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2019年10月20日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便で２時に来てくれましたが「遅くなって申し訳ない」という対応でとても感じが良かったです。 お話ししながらもてきぱき作業が進んでとても頼もしかったです。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと丁寧に作業してくださり皆さんとても感じが良く、本当にすならしい引越でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変ご丁寧に対応頂きました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：埼玉県蕨市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転勤以外の引っ越しが初めてだったので比べようがない。正直価格も妥当かわからない。 とはいえ親切に対応していただいたと思っています。
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても言い対応だったので
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても丁寧で、また子供に対しても優しくご対応頂きました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいかつ素早く作業していただき、ありがとうございました。 webのシステムも、とても便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしたことや質問に対して気持ちよく応じてくれた。 手際が良かった。 ２人の連携も良かったように感じた。 webで申込みや見積りが完了するのはとても便利だと思います
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、いつもさわやかで感じの良い方にご担当頂けるので、是非友人にもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、安心してお任せできました。 対応もさわやかでとても感じの良い方でうれしかったです。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込みにとにかく時間がかかった（2ｈ15ｍ）くらい ２人で来ていただいたが、1人は機能していないようでした。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び、作業は良かったですが、オートロックのドアを開けっぱなしで帰られました。 今後充分に注意して下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い点はなかったので、同じ人達でもいいかなと思う
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とっても楽しかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・非常にテイネイだった。 ・引っこし以外の暮らしの豆知識なども教えていただいた。 ・引っこしが楽しかった。
引越し日：2019年10月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、引越時大手さんの作業スタッフの対応が良く、今回もそこに依頼予定だったが、依頼先の決定は営業の方の対応次第だと感じた（金額はもちろんだが。） 御社の営業の方は、最も説明が的確で対応もタイムリーだった。 また、次回の依頼先も同じ会社にと思うのは作業スタッフの対応だと思う。 次回、機会があれば御社を優先したい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレーンなしで大きな荷物を引き上げる作業はさすがプロと感じた。 経験が少なめな担当者への指示も丁寧で雰囲気良く作業をしてもらった。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.強引な営業も無く 信頼できると感じました
引越し日：2019年10月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感じが良く、丁寧に作業してもらいました。 クーラーの取り付け業者の方にも、良くしてもらい、助かりました。 娘達も従業員の方と話をしたり、楽しい引越しになりありがとうございました。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越準備時に支給していただく備品養生テープも入っていると、良かったです。 キャビネットの棚板などをまとめるのに、ガムテープだとあとが残ってきたなくなりますので・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先での家具のレイアウト変更にも気持ち良く対応していただいた。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.莫大な量の荷物でしたが、てきぱきと仕事をこなしてくれました。 対応頂いた感じも良かったです。 機会ありましたら次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・実際に作業して頂き快適だったから ・値段が他業者よりもスムーズだったから
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう。 再出発が気持ち良くできそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・責任者の方の働きが、テキパキとしていて気持ちが良かったです。 ・営業の方は説明等要領よく対応してくれて、きめました。 ・電話対応が良くて最初からきめていました。つぎに営業の方、最後は現場の方に感動 さすがプロでした。
引越し日：2019年10月20日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運んでくれて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Webでの申込みが簡単でよかった。在宅の必要がなく便利。 ・スタッフの態度、言葉使いも明瞭で好感がもてた。
