お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143421～143440件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2019年10月17日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も良いにこしたことはないですが、作業スタッフさんに自分の物を扱ってもらうので、そちらの方が大事です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、引っこしができました。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前に格安業者で引越しをしたとき、作業員が靴下で玄関を歩いていて、室内にもそのまま入って来たことが不満だった。今回はこの点を事前に営業の方に確認したものの、同様だった。土足で上がられることと実質的に変わらないので、不快だった。家具等をマンションの廊下に置くことも、同様の理由でやめて欲しかった。 作業員の対応や料金等には満足しています。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、大変安心してお任せできました！！ 周りにもアップル引越センターをお勧めしています。 この度はありがとうございました。 また是非お願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・トラックに乗せる荷物がギリギリの点数になりましたが、工夫や自分でやれば減らせるものなど丁寧に教えていただき、納得の上お見積りいただくことができました。 ・当日の動きがとても手早く、また、まとめきれていない荷物（大型）も大切に梱包していただけました。 一つ、汚れているものと寝具と一緒に箱で運ばれてしまったところだけ残念でした。 それ以外は大満足です！（出しっぱなしだったこちらのせいなのに）
引越し日：2019年10月16日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早い作業でした。ありがとうございます。また引っ越しをするときは、是非利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積もりや相談など丁寧で、日付の変更などの対応もよかった。 実際の作業も2時間以上くを想定していたが、素早い作業で想定より早めに終わった。 皆優しく感じ良いスタッフだった。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く仕事もできたから。
引越し日：2019年10月16日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手と比較し、料金の安さが決め手でアップル引越センターさんにお願いしました。結果として、貴社にお願いしてとても良かったなと思いました。 会社全体としても、スタッフさん達お一人お一人としても、品質や顧客満足度向上のための高い意識を持っていらっしゃるのだろうと感じました。 知人にも、安いのに一生懸命やってくれて良かったと話したところ、大手しか利用したことがないけれど、今度話を聞いてみると言っていました。 この度はありがとうございました。 また引越しの際はお願いしたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物が多く、またベッドも組み立て式であったりと、大変な点が多かったのではと思うのですが、始めから終わりまでとても一生懸命やって下さいました。担当してくださったスタッフさんお二方ともすごくお若いのに、慣れていてすごいなと感心してしまいました。お疲れであろう中、感じの良い対応をしていただけたこともありがたかったです。 慣れない引越しで不安でしたが、とても助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月16日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格面も作業もすばらしく最高でした。回収費用がもう少しだけコストが下がれば100点です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧だった。安心して見てられた。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の 東京南の方はとても良かったのに残念です
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大森さん、中村さん、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、感じの良スタッフさんだった。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしに感じのいい仕事ぶりだったから。 詳細はQ4～Q7
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安くしてほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。またお願いします。雇われている人が報われる報酬がもらえるといいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始満足でした。営業さんの対応、現場の方の対応、次回もお願いします。
引越し日：2019年10月16日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の下見なしに予約ができたのはありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さが少し欠けるように感じた。
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの作業ぶりが安心できる
引越し日：2019年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物だったのに、嫌な顔もせず、むしろこちらにはげましの言葉をいただいてもうしわけないやら、うれしいやらで・・・とてもたすかりました。 エレベーターのない所だったのでとても大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連日の荷作りで心折れていたんですが、当日安心できる言葉をいただけて、気持ちよく引越ができました。 他の人にも是非すすめたいです。
