お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143401～143420件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.和気あいあいと作業を進めたので、一緒に部屋に居る間も、楽しく過ごせた。 説明が丁寧で良かったです。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通り、大変満足な引越しとなりました。 また、引越し完了後に記念撮影をした点よりアットホームな会社であると感じました。 この度は対応くださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積～引越し完了までスムーズかつ丁寧に対応していただきとても満足しました。 絶対に後悔しないので薦めると思います。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな料金にも関わらず非常に質の高いサービスだった。 ぜひ知人にもおすすめしたいと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取付、家具の解体・組立などが無料オプションで助かる。 玄関から入らなかった家具をベランダから手作業で吊って入れてくれた。 手際よく行われ、追加料金もなかった。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都国立市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんスタッフがとても感じが良く対応してくれて良かったです。 また次も頼みたいとなと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスで申し込みができ、24時間変更などのメールのやり取りで全部できてとても楽で良かった。 引っ越しスタッフは感じが良くテキパキしていて配線サービスしてくれたり、急遽の不用品もサービスで引き取ってくれた。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品引取の依頼もWEBからできれば良かった（できるようであればすみません） 他人にもすすめたいですし、次回引越する機会があればまた利用したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りの際のオペレーターが優しく、わかりやすかった ・マイページが見やすかった ・当日の作業員が２人共非常に感じ良く、かつ丁寧ですばやい対応で引越は大変だが、楽しくできた。
引越し日：2019年10月17日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出２人 搬入4人 とても感じの良いチームワークで大変スピーディな作業をして頂きました。 申し訳ないくらい格安にて引越でき、とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「遅くなり申し訳ありません、あと１時間程で到着します」。 雨の夕刻、とても誠実な印象の電話連絡でした。 実際、作業が始まると、実に手際がよく、見ていて安心してお任せできました。 終始、気持ちの良い仕事ぶりに感謝と感動を覚えました。 また、ぜひ！！
引越し日：2019年10月17日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.力仕事なので仕方がないとは思いますが、作業スタッフの汗が荷物に落ちないように小まめに汗を引き取った方が良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが元気があり、挨拶や言葉使い、荷物の取扱いが、丁寧だった。 洗濯機のセッティング時に排水ホースと蛇口部分の水漏れに対してオプションキットがあることをアドバイスしてくれた。
引越し日：2019年10月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったため。
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回とても助かったので、今後も利用したいと思います。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が良心的 スタッフがきびきびしていた 仕事が早かった
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去作業は開始が遅くなったと増員対応してくれ素早かった。新居運び込みでは時間がかかったが、作業は丁寧、かつ、最善の対応と感じた。予算内の費用と感じの良い対応で総合的に満足。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じよい対応だった
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.圧倒的な安さで驚きましたが、「安かろう悪かろう」ではないと評価しました。 次回も見積もり依頼させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積もりが安いを理由を拠点制でなはく本社一括管理のため、と分かりやすく説明してくれたので、誠実だと思った。 ・引っ越しスタッフも迅速かつ丁寧な対応で、確認が必要なものは適宜確認しながら進めてもらえて好感が持てた。
引越し日：2019年10月17日 エリア：埼玉県白岡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も、引っ越しの時は頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよっかた
引越し日：2019年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いのにお値段以上ですばらしかったです。 ぜひ知人にもすすめたいですし、また次回引っ越しの機会があったらまた利用させて頂きたいと思っています。 お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付～作業スタッフさん全てが明るく感じが良く、対応がとても丁寧でした。 他社と比べて１番でした。
引越し日：2019年10月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めのあいさつ元気で感じが良かった 引越しの最中も國田さんがリードしてコジマさんと一緒にパキパキしてやっていた
引越し日：2019年10月17日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした！
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.怪力、迅速、丁寧、スムーズ・・言うことありません。 電話の受付の方も女性の人だったかな、とても好印象でした。 メール、ダンボールのタイミング（新品でしたし）等のフローのスムーズさもとても良かったと思います。 他社よりも安くてこのコスパはやばい！！
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日9：30～と伺っていましたが9時前にいらっしゃいました。 1本お電話があれば尚良かったです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキしていて助かりました。 一部難しい搬入がありましたが工夫してやってくださりとても有難かったです。 また同じ作業員の方にお願いしたいです。 すでに2名の友だちに紹介させて頂きました。
