お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148314枚
最新更新日：2026年03月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143461～143480件 を表示 / 全 148314 件
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました！ 限られた時間を有効に使うことができました。洗濯機を代えたほうがいい等のアドバイスも助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目でしたが安心してお願いできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて作業・対応がスピーディー
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しにまつわるトラブルをよく聞いていたのと、今までは会社が引越しをしてくれていたのでおまかせでした。今回初めて、自分で業者選びをするのにあたり最大手は高く、知らない業者への依頼は不安でいっぱいでしたがほんとうにスムーズに引越しが終わり感謝です。 ちがうところといえば（不要な）靴下のはきかえがなかったところでしょうか（笑） お友達にも紹介しようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで、荷作りも全くしていない中、引っ越し作業も快くしていただき感謝です。 大型台風が来る中、留守でダンボールの受取りが出来なかったのですが、丁寧に梱包していただき、電話までいただいてお心づかいに感激しました。 また、私が家の鍵をもっていなくて、引越先への到着がおくれてしまって申し訳なかったです。 当日、私が梱包するのを待って下さりおかげさまで、引っ越しがスムーズにできました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がかなりタバコ臭かった。 それ以外は最高。
引越し日：2019年10月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より圧倒的に安かったが、皆さん丁寧に作業してくれて対応も良かった。 次回引越しする時もアップルさんに頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん明るく感じよかったため
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持っていく物が何度か変わってしまいましたが快く話を聞いてくれたので助かりました。 作業はテキパキしており１度にダンボール箱を数個持ったり、チェストを１人で持ち上げたりと、凄い！と思いました。その一方、入ってほしくない部屋があったので後で自分で部屋からチェストを出すつもりでしたが空気を呼んでもらえず「大丈夫です」と部屋の中にずかずか入ってこられたことが残念でした・・。 部屋に入ってほしくないのでわざわざほとんど廊下に出しておいたんです。 新居ではスムーズに荷物を運んで頂き助かりました。 しかし盗聴器調査が思っていたよりサッと済んでしまい、行っていることがしっかり見ることが出来ず少しモヤモヤしました・・・。 最後に写真を撮ると言われましたが割と急だったので来た時（始めに）に伝えて頂きたかったです。 武田さんは愛想の良い方でしたが若干テンパっている感じでした。 植村さんとの関わりはほとんどなかったですが迫力に少しビビりました・・・（笑） 色々書きましたが当日はスムーズに引越し作業をして頂き大変助かりました！ 朝早くから本当にありがとうございました
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し経験を6回もしている母も１番良かったと感心していました！！！ 是非またよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（１年前）もアップルさんにお願いした際とても作業・対応がよく今回もそれ以上に対応して頂き、初めてアップルさんの作業・対応を見た親族も大絶賛でした！！！ りんごり君グッズもっと欲しいです！笑
引越し日：2019年10月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感のある楽しいお引っ越しになりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちのいいお引っ越しができたため。 すごく感じが良くて、また子連れでのお引っ越しでご迷惑をおかけしたと思いますが臨機応変に対応してくださったため。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、料金も安くありがとうございました。
引越し日：2019年10月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキと作業してくれました。 ベッドもかたくて外れなかったのを汗かきながらいっしょうけんめいやってくださったので！
引越し日：2019年10月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に頂いたパンフレットがとても見やすくて、役に立った。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業者を選ぶのに苦労していたときに、いちばん要望を聞き入れ下さり、決めさせて頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何度か電話させて頂いた事情などを配慮して下さり相談しやすかった ・こちらの気づかないところまで先に気づいて作業して下さった。
引越し日：2019年10月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいマッサージ機や大きい冷蔵庫etc、搬出搬入ととても上手に手際よく作業して下さいました。 スタッフのお兄ちゃんは大変感じよくて、完ぺきでした。 この値段で（33,000）これだけの作業（プロ！！）凄いと思いました。 盗聴器の点ケンサービスを電ワでお願いしていましたが、私も忘れていて言わなかったのが悪かったのですが、連絡がうまくとれていなかったのかしてもらえませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でテキパキと早く、あっという間に引越が完了 家具も部屋のクロスや家屋も傷つけることなく作業してくれました。 この値段でこれだけの仕事は大変満足。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対はない
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越センターを利用しましたが、アップル引越センターにお願いしてよかったです！ また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・1番安かったのでお願いしましたが、テキパキと丁寧にしてくださったから。 ・洗濯機やテレビの設置をしてくださって助かったから。 ・追加で増えた分の荷物も運んでくださったから ・関東で引越しをするなら、ぜひお願いしたいから。
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくれた人も作業してくれた人もとても気のいい人ですごくよかった
引越し日：2019年10月15日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このサービス内容でこのお値段はとてもありがたいです。 また次に引越ことがあれば必ずお願いしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ムダのない動きでとても早く終わらせてくださいました。 家族が妊娠中だったのですが気づかいもいただいて本当うれしかったです。
引越し日：2019年10月15日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートおそくなり申し訳ございませんでした。 価格、ネームバリューより大事なものを持っている企業だと感じました。 また引っこしの際は利用させて頂きます。 引っこし予定の方にもおすすめします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業的な対応をされる方より、親身に話を聞いて対応して頂いたので。 作業される方も社員の方が確り指示出しし、テキパキと業務してくれました。 アルバイトと思われる方にも丁寧な言葉づかいをしているのも好感がもてました。
