お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143481～143500件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の対応も親切、丁寧だった。 当日のご担当も丁寧で作業も早かった。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも記入しましたが、今回対応してくださった佐々木さん、兵さんの対応がとても良かったです。 とても明るく丁寧に運んでくださっている姿が印象的でした。 あんなに大きくたくさんの荷物を搬入出するのに、きつそうな顔ひとつせずやってくださって感謝しています。 大変な仕事と存じますが、今後も頑張ってくださいね。 ありがとうございました！ ・・・・でれきば今回りんごりくんファンになったので、ぬいぐるみが欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧に対応していただけました。 こんなにさわやかにテキパキと運んでくださる引越し業者さんは初めてで感動しました。 スマホでの申込時も、とても分かりやすく、使っていて何の不満もありませんでした。（チャット機能も良かったです） 洗濯機や冷蔵庫など、エレベーターがない中、一生懸命搬出してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いくつかの引越し業者を比較して、安くて評判もよさそうなところという感じで 選ばさていただきましたが、お値段以上？の対応やサービスをしてくださったので大満足です。 次引っ越すときも、またお願いするかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人がよかった 予想以上のサービスをしてくださって、嬉しかったしとても助かったからです。 最後まで丁寧にしていただいたからです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回よろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もリーズナブル 作業も早い
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いしていねいなので
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の女性の声が聞きやすい 丁寧でかつわかりやすく感じが良かった また、メールにて質問するとすごく丁寧ですばやく返信があり、安心しました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前にいろいろお願いして、快く作業していただきありがとうございました。お客様によっては雑な作業と感じるひともいるでしょうが、時間内に、作業をしていただけたので、よかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ちよく引越ができました。ひとりで不安だったのですが、丁寧に対応してくださり、こちらなお願いして、本当に良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はきちんとした対応で、金額の提示も明確でした。期間が短かったのに無理なお願いも聞いていただき、助かりました。 作業スタッフの方たちも、テキパキしていて、見ていて大変気持ちよかったです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの「りんごり君」の「フレーフレー」にとっても励まされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応していただきました。 細かく行き届いた作業を有難うございました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回利用して、上記のとおり大変満足した引越しでした！！ 今後、引越し見積もりサイトを使うことは無いなと、思いました。 次回も利用したいと思います！ そしてマスコットキャラのりんごり君かわいい ダンボールの外面的にプリントされていて、荷造り中にいやされました～笑 そしてガチでりんごりくんのぬいぐるみ欲しい～！！当たって～！！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TVがくっついたTVボードや、モニタアームがくっついてるモニタなど、特殊な家具も安心して運べるように対応して頂けた。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、当日の対応が丁寧でした。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまでの引越の中で一番信頼がおける引越屋さんの御力を借りて引越が出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御見積を御担当頂いた電話ご対応の方も、当日のリーダーの方も、心のこもった対応をして頂けたと思い心に残ったので満点にさせて頂きました。
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという対応でした。 お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客、梱包、全てにおいてカンペキだったと思います。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申込みの体験がよかった スタッフの印象がよかった
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記回答の通り不満なところが全く無く迅速かつ適確に対応して頂けた為
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧に対応していただいた
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積がなく電話対応だけで見積り金額を出して頂けた事 電話で丁寧に細かく聞いて頂き、対応がとても良かった事 料金も安かった事 電話見積で指定した家具の変更があっても気持ち良く対応してくれた事
引越し日：2020年02月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人とも手際もよく、笑顔と対応の良さに感動しました。 この会社にお願いをしてよかったです。 次回も利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄がとても優しく、親切丁寧だったから。 今回新居に置く途中、人身事故により到着が遅くなってしまったのですが、待っていてくださり、組み立て途中の食器棚を組み立てていて下さりと至れり尽くせりでした。 心遣いがとても嬉しかったです。
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
