お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143501～143520件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくイキイキしてました！！ これからもがんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で早かったです。
引越し日：2019年10月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしている。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の割にとてもスピーディーかつ丁寧に引越し作業をして下さいました。次回の引越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの電話から、引越し完了まで全て丁寧だったから。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬がめんどくさい家具もテキパキご対応頂けました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹が前回お世話になり、とても良かったとのことで私たちもお世話になりました。 午後からだったので疲れていたと思いますが大きい荷物も丁寧に運んでいただき、照明も取り替えていただいたり大変助かりました。 次回引越する際はまた利用させていただきたいと思います。 段ボールもかわいくて梱包作業も楽しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越料金が安すぎるんじゃないかと心配するぐらいいい仕事をしていただけました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先の欄にも書きましたが、本当に丁寧に的確に対応して頂きありがとうございました！ 特に作業して下さったお二方には感謝しかありません。 早速職場の人にアップルさんのことを宣伝しています！ 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん(電話対応して頂いた方で良かったでしょうか？)…価格の相談にも快く応じて頂き、事務的でなく親近感の湧く方で相談しやすかったです！ 作業スタッフさん…とにかくお二方とも感じが良いのに作業が早く、何度も引っ越していますがこんなに不安感なく引っ越せたのは初めてです！ 引越し先の電気の取り付けまで行って頂き…本当に感謝しかありません。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、説明も分かりやすく、安心でした。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後、親がテレビを運ぶことを話していたら、梱包までしていただきました。 感謝です！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に楽しくご対応いただきました。 開始前、車で家の前をふさいでしまった隣人の方にも挨拶していただき、心遣いが素晴らしかったです。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこし先が車だと15分くらい、電車だと30分くらいのところだった。 荷物を運び出し、どれくらいで着くか聞かれ、そうじをしたりするから、50分くらいと言ったら、少し渋い顔をされた。 それが少し残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて、作業も早く、信頼して任せることができた。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター＝澤田さんと印象が強い アップル引越センターは澤田さんというよい人材を得てよかったと思います。 澤田さんがいなかったらたのまないと思います そのぐらいすばらしい ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センター自体は３回か４回目ですがとにかく仕事ができる澤田さんが４年前にもやって頂き今回も澤田さんが来て頂けたのでアップルうんぬんより澤田さんがすばらしい
引越し日：2019年10月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また引っ越しの際はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く、安心感がありました。 荷物の運び出しなどの際も細かく確認してくれました。 お２人共感じが良かったです。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕事をしてくれるから
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安いけれど高いクオリティでとても満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビ、冷蔵庫、サイドボードテレビ台などの梱包が、さすがだなと思いました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんはとても親切でていねいで感じがよかったです。
引越し日：2019年10月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方：台風による引越しという特殊案件にもかかわらず気遣いと丁寧な対応ありがとうございます。 仮住まいからの転居時もまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：今回、台風による被害により家財がなくなってしまった我々に対し、コストや家具の譲渡で最大限の支援をしていただいた。 この御恩は忘れません。 ありがとうございました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、他の業者と違い、押しの強い営業をしてこなかったので好印象だった。 引越スタッフの方々は、とてもテキパキ作業されており、安心してみていられました。
引越し日：2019年10月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.厳しく評価をしていまいましたが、手際の良さには驚きましたし、とても助かりました。 正直ここまで早く終わったのは初めてです。（３回目の引っ越し） ミスが続いてしまった事だけが残念でした。 しかしその後の丁寧な対応がとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際は良かったのですが、見ていてハラハラしました。 また、私も気づかなかったのですがおつりの渡し忘れや資材（ガムテープ）の送り忘れがあり、不安を感じたからです。
引越し日：2019年10月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいである。
引越し日：2019年10月18日 エリア：神奈川県小田原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのアンケートでログインが必要なのはやめた方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q1～Q7
