お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143661～143680件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んだ事に対して面倒くさがらず、ちゃんと対応してくれました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、和気あいあいと作業されていて印象がよかった。 大手にはない融通の良さも助かった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開梱もお願いすれば良かった。 また、利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の引越し準備が間に合ってなかったので、当日、箱詰めするものもありましたが、素早く手伝って頂いて助かりました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは夕方からなのでちょっと不満ではありましたが、それ以上に作業員の方々が本当に良くして頂いたのでそんなことはもう良くなりました。 天候も良くなかった中、本当によくして頂いたので気持ちよく新しい場所でスタートを切れます。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までどうなるか不安でした。 メールや電話だけのやりとりだったので、そう思ってました。 実際こられてからの作業を見ていると本当にテキパキと動かれて荷物のあつかいも丁寧で、まだ箱づめできてないものもお手伝い頂きながら予定より多くなった荷物を早く運んで下さいました。 本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。 なので、次回引っ越しする時や、知人や家族にぜひすすめたいと思いました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じよくテキパキとしていただき、たすかりました。 営業担当者さんはネットで予約でしたので、？です。
引越し日：2020年01月27日 エリア：-【ご家財（6点）を現住所1階のガレージへお運びのみ】
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い世代ががんばっておられる様子に、とても気持ちよく、頼もしく、また感謝の気持ちでいっぱいです。 家族も喜んでおりました。 時間や料金、詳細も電話やメールでお伝えくださり、安心して利用することができました。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビ番組の好印象とHP、来てくださったスタッフ全てが合致で好印象のため、もし、そのような機会がありましたら、おすすめすると思います。 「絶対！」という言葉は強いので使うことを憚り90～100にしておりますが、来てくださったスタッフの方々は、爽やかでテキパキとされ、言葉遣いも丁寧で、大変頼もしかったです。120点です！ テレビを見たあと調べた時は東京方面しかないかと思いましたが、関西にも支店があり、良かったです。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高品質で値頃感があります また頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの受け答えが良い、 反応が良い
引越し日：2020年01月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、手早く作業してもらい大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るい方々で、重たい荷物があっても嫌な顔１つせず運んで頂けました。 また、スタッフの方から、荷物の置き場所（ダンボールの仕分）を提案、荷物が降ろしおわった後も、率先して手伝えることがないか提案頂くなどすごくありがたかったです！ また機会があれば、お願いできればと思いました。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみ楽しみにしてます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、手際が良かったです！ 会社のメンバーにもオススメします。
引越し日：2020年01月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に紹介してもらいお願いをしましたが、本当によかったです。 営業担当の方はとても丁寧に見積もりをしていただき、安心してお願いができました。 当日は３名の方が来てくださいましたが、皆さんテキパキと作業してくださり、あっという間に終わりました。 冷蔵庫の側面をそうじしわすれており、主人と「ふいておけばよかった・・・」と会話したところ、「ふきますと！」と快く対応していただきました。 とても嬉しい心遣いです。 7ヶ月の娘がダンボールのりんごり君に興味津々です。 ぬいぐるみが当たったらうれしなぁ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話受付もとても丁寧に対応していただきました。 訪問の日時もこちらの希望の最短日時で案内していただき助かりました。 見積もりの際には、荷物をひとつひとつ確認しながら行うことができたので、安心してお願いすることができました。 不用品の引取りをしてくださる業者さんはなかなかないので一緒に片付けることができてよかったです。 当日のスムーズに進めていただきました。 小さい子供がいるのですが、気にかけてくださりありがたかったです。
引越し日：2020年01月27日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させていただいていますが、毎回とてもテキパキと安心してお願いできます。 大満足です。 先日妹が引越しをすると言うので、紹介したところ、すぐに決めて、料金も対応もよろこんでいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ早かった。 作業が終わって最後まで気遣いしてもらった。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して頂いた方の対応がとっても良かったので。 大変お世話になりました。またよろしくお願いいたします。
引越し日：2020年01月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安でしたが、スムーズに荷運びを行っていただけました。 かつ丁寧に荷物を扱っていただけたので、破損もありませんでした。悪天候の中 申し訳ありません。大変感謝しております。120点の満足でした。
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間におわりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予算があえば、良いと思う
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月27日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに今回アップルさんに引越し頼んでよかったです！ 自分の引越に関って下さったアップルのスタッフさん全員すばらしかったので、 ぜひ、高評価？してあげて下さい。次回も引越しの際はアップルさんに 頼みたいと思います。（ギター、ベースの引きとり次回してください。ぜいたくといえばです...）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話した時も、何回かしつもんで電話した時もとても気持ちよく対応してくれた。 引越しで色んな所に電話しているが、アップルの方は全員テキパキしていてほんとによかった。 野田さん、池田さんもていねいに対応、作業してくれて、アップルに頼んでほんとによかったです。 千葉から東京に引越しで自分の方が時間かかったので引越し先でまっていてくれたのですが、 いやな顔せず自分の事を心配してくれました。とても感じ良いお２人でした！
引越し日：2020年01月27日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
