お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143661～143680件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2019年10月14日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くて、てきぱきしていた。 先を考えて作業を進めてくれた。
引越し日：2019年10月13日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回事前に依頼していた不用品の回収とは別に、個人で処分予定の大型家具があったのですが、それについても回収予定場所であるマンションの下まで運搬していただけました。 その他、テキパキと感じよくこなしてくれ、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にスタッフの方が親切で丁寧で、頼んで良かったです。またぜひ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビの配線や、シャンデリアの取り外しなど柔軟に対応していただけました。また、ずっと笑顔で気持ちよかったです。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越では大変お世話になりました。 ありがとうございます。 総合的には良かったので、また引越する場合は御社でお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に問い合わせした時の担当の方の対応がとても良く、引越をお願いしようと決めました。 その他で問い合わせした時も別の方でしたが、丁寧な対応をして下さりました。 引越作業をして頂いた方も対応は良かったのですが…タバコの匂いが気になりました。私が非喫煙者なので、余計に感じてしまうかもしれないのですが…
引越し日：2019年10月13日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程変更や事前の確認等、丁寧に対応頂き有り難うございました。 引越し当日もすべてがスムーズで助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.教育等何かしらされている印象なので、同じ担当でなくても同等の作業は行ってもらえると考えているため。
引越し日：2019年10月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 色々と声掛けや心配りをして頂けてとても安心して引越しをお任せ出来ました。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感のある対応だったから。 声掛けを徹底していたから。 Q10作業スタッフさん
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積りを出したときよりもかなり多くの荷物になってしまったのですが、ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しなので比較対象がなく、このぐらいかなという感じです。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、千葉から東京の三鷹まで作業をしに来て下さりありがとうございました。 予想より早くスムーズに引っ越しを終えられて非常に助かりました。 これからもがんばって下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業→はきはきと答えてくれた 作業staff→明るい応対、テキパキした動き、丁寧な受け答えで対応してくれたので気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりもラクニコスを使えばすぐに終わりましたし、また料金も安いのに丁寧でとても良かったです。転勤族なのでまた利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：千葉県長生郡長柄町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業はとても良かったです。 親切で丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が悪く、引っ越し２日前に時間をメール連絡すると言いながら、メールは来ないので電話をしたら、今時間帯の調整中だから後程連絡すると言いなが、その日は連絡は結局来ないし、翌日になっても、こちらから連絡してもまだ調整してると言われて、大変困った。のであまり人には進めれない会社だと思いました。 作業スタッフはとても良かったので、電話対応さえ良ければと思い、とても残念。
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業で安心しました
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の次の日おつかれの中、わが家の引越しもていねいにして頂きありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の次の日でとても風が強い中、ご対応ありがとうございました！ ロフトベッドの解体・組み立て等、面倒な作業もテキパキこなしていただき、大変助かりました。 お２人とも笑顔がすてきでした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業していただいたため
引越し日：2019年10月13日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しになりました。 心から感謝しています。 今後のアップル引越センターの発展をお祈りしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応がとても丁寧で安心して引越しすることができたから
引越し日：2019年10月13日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具や家電にかけるカバーは、もうすこし大きい方が良いと思う。 伸び縮みするのはわかるが、角が擦れてしまうから。 多少無理がある。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、不要品の処分があり便利だから Q10、親切で丁寧だったから
