お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 143941～143960件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く作業して下さったスタッフさんに感動しました。 またお世話になることがあるかもしれません、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールの受け取り日の間違いがあった。 とてもテキパキと気持ちの良い笑顔で作業スタッフさんが対応して下さった。
引越し日：2019年10月08日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物にもかかわらず、最初から最後まで気持ちよく作業してくださり、 とてもありがたかったです。力持ちで安心でした！笑顔で、荷物の扱いも丁寧で、 段取りもよく、すべてスムーズで素晴らしかったです。事務所移転は初めてで ネットで探してアップルさんに決めましたが、次回もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・WEBでの申込みから訪問見積までのやりとりがスムーズだった ・営業の方が経験豊富で安心できた ・引越スタッフの方も礼儀正しくテキパキしていて安心できた 段取りもとてもよかった。時間厳守も安心できた
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、臨機応変に動いてくれました
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで早かったです！
引越し日：2019年10月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた時間より早く終了したので助かりました ダンボールの配送に佐川急便はやめたほうがいいです 時間を守らないので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキでも丁寧に作業して下さいました 冗談をいいながらも家電製品についてこうするといいですよと具体的に アドバイスして下さりありがたかったです 最後に車の前で写真を撮ったのはびっくりしました
引越し日：2019年10月08日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり時間の無い中、とても親心に対応していただいて ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が体験しているため、信用価値が高い
引越し日：2019年10月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.せまくてわかりにくい道が多かったのに移動が早くて、驚きました。 また機会があればぜひ利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.立寄りやダンボールの配送などとても親切に対応していただいたので。 搬出もていねいで、階段ばかりだったのにとても早かったです。
引越し日：2019年10月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年連続使わせて頂きました。 前回も今回もとても感じ良く丁寧に対応してもらいました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方もテキパキして説明も分かりやすかったし、作業スタッフの方たちも、全く動きにムダがなく、早くて丁寧で、とても親切な方たちで良かったです！！
引越し日：2019年10月08日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様、とても感じ良く、テキパキと作業して頂きましてとても助かりました。 安心しておまかせできて、とても良かったです！ 予定時間より早めにスタートできてその後の片づけにもスムーズに行えました。 また機会がありましたら、利用させて頂きます ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月08日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・TEL受付時の対応と価格交渉があいそよく、スピーディだったため ・はこべるかどうか考えながら作業員は対応していたので少々不安だったため
引越し日：2019年10月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい人達でした。
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定の時間よりもかなり早く終われてびっくりでした。テキパキとした動きはさすがプロだと感じました！
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良くて、予想より早く終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確定料金、ネットでの早いレスポンス対応。 作業スタッフさんが頑張っていて、見ていて好印象。
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの対応が親身になってくれて安心した。 作業では挨拶や対応が誠実さがあって引越しの不安な気持ちが軽くなった。 チーム連携や効率がとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の配置が上下、前後ろ逆、外に置いてた物を部屋内に置いてたりしたので終了後に直すのが手間になったが、気づかないのは当たり前の事なので全体的にとても良かった。 頼み事も一所懸命に頑張って頂いてとても救われた。
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前作業を終えて２件目の作業にもかかわらず、笑顔ではっきりした口調で、スムーズに作業して頂けたので。
