お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144181～144200件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しではお世話になりました。職場では引越しのトラブル事例も色々聞き不安もありましたが杞憂に終わりました。また引越しの機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が的確で、細かい確認もして頂き安心感がありました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府河内長野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと流れるような作業でした。 礼儀正しく気持ち良く任せられる感じでした。 ゴリラがかわいいです（笑）
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.完ぺきな対応仕事ぶりでした！ また引越がある際は是非頼みたいです！ りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に感じ良く、テキパキと行ってくれました。 また是非お願いしたいです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、価格が安いだけでなく連絡のタイミングや気配りがとても良く、依頼して良かったです。 急な不用品引取りにも応じて頂き助かりました！ また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約12年ぶりの引越しだったため、不安もありましたが、親切に丁寧に対応して頂きました。 沢山の荷物の搬入と搬出があるにも関わらず気さくに話をしてくれたりと、気配りもあり良かったです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者→引越のプロとして、やるべきことを理解しており、丁寧に教えてくれるから 作業スタッフ→ものすごく早くていねいだったから
引越し日：2020年01月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフの対応や仕事振りが大変よかったから
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました。 ぜひ、また次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、また丁寧にご説明いただいたうえにご対応いただけたため、安心してお任せできました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は作業お疲れ様でした。 とても迅速、丁寧で安心して任せることができました。 次回引越しの際も頼みたいと思います。 （金額ピッタリ出せなくて申し訳ありませんでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申込みの為、営業はわからないが、当日のスタッフはとても感じがよく、作業もすばやくやってくれ、想像以上に作業が早く終った為。
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.CMを見てお願いしましたが、申し込みも簡単で作業も早く、とても良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良くて、テキパキ作業してくれたから。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.デスク１台追加処分サービスしてくれた
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も丁寧な声かけをして下さりとても気持ちよかったです。 細かな荷物までありがとうございました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.福本さんは他の作業員への対応にも丁寧で良い雰囲気づくりをしていた。
引越し日：2020年01月12日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい人だったから。 女の子もやっていてすごいなぁと思いました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はじめて利用させていただきました。 申しこみ、料金システムがとてもわかりやすくスタッフの方の対応もすごく感じがよかったです。 あとは、引っこしまでの地味で苦痛なダンボール詰めの作業がかわいいダンボールでいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京圏、単身引っ越しの友人にぜひすすめたいです。（ただ家族友人の多くは関西なので） 営業の方はメール対応ですが、ちょっとしたトラブルにきちんと対応していただきました。 作業スタッフの方はとてもすばらしかったです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方がとても丁寧で、明るく、対応してくれ、気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうございます。 また引っ越す際は同じ担当の方に対応して頂きたいです。 難しいトレーニング機械も上手に運んでくださり感激しました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりコミュニケーションをとって頂けたのと、梱包なども手伝って頂き大変助かったので。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日の変更も親切に対応していただき、事前連絡もきちんといただけたので安心してお任せできました。当日も早めに始めてもらえて、箱に入らなかった荷物も気持ちよく運んでいただけました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持ち出し荷物や、家具の配置など、細かく聞きながら作業していただけたので、とても安心してお任せできました。作業も丁寧で早かったです。担当者が変わっても、他のスタッフの方も同様に作業していただけるかと思うのでこの点数です。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 次もアップルさんにお願いしたいです。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの靴下の裏が真っ黒だった。 新居に作業に入る前に履き替えてくれたと思いますが…。