お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 144221～144240件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフも感じよく、言葉・口調が丁寧だった。 作業担当者は作業中も丁寧な対応だった。
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活の始まりに、丁寧な作業や言葉嬉しく思います。 このたびは、ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引っ越しを4回ほどしたことがありますが、電話の見積もりから当日の作業まで終始丁寧な対応に驚かされました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10とても感じが良く、今までの引越しで一番良かった。
引越し日：2020年01月12日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階まで冷蔵庫をはこぶ時すごく大変でしたが頑張ってくれたので私たちの希望どおりのリビングになりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の破損（私たちがこわした）も気づいておしえてくれたり、ベッドの破損も気づいてくれて、声かけてくれたりして丁寧に対応してくれた。 人にすすめられる対応をしてもらいました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だけど早く大変助かりました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足のいく引越しとなりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は自分で行っていないため分からないが、作業スタッフの質は高いと感じた。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、料金やできるできないことをしっかり伝えてくれた Q10、運ぶ際のイメージあわせなど丁寧にやっていただきました。 作業者の方みなさんとても感じがよかったです。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じの良い対応をして頂きました。
引越し日：2020年01月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔がステキだったから。
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、素早く作業していただき 気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の人もいい人だったので 絶対この人って感じではなく どの人に当たっても大丈夫な気がするので！
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用でドキドキしましたが、どのかたも電話対応がきちんとしていて、何度もやりとりしてもよく対応してくれた。 特に処分したい引き取りの家具についても、ひとつづつわかりやすく値段を教えてくれたのが嬉しく、また利用したくなった。 作業してくださったお二人も、とてもよかったので、今後引っ越し予定がある家族に紹介しようと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは毎回どんなかたが担当になるのかと心配。おふたりとも終始感じがよくて、安心できました。
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使わせていただきました。最初はこんなに価格が安くて大丈夫だろうかと不安でしたが、チャット形式での問い合わせも丁寧に回答していただいたり、当日の引っ越し作業のスタッフの方も気さくで感じの良い方たちだったりと次回もぜひお願いしたいなと思う点がたくさんありました。スピーディーに作業していただき大変助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの荷物まで運ぶか、どのように運ぶかを逐一確認してくれたところや、引っ越し終了の際も丁寧に作業内容をご説明してくださった点が非常に良かったから
引越し日：2020年01月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても感じよく対応いただきました。 電話対応時に何度か担当の方が変わり、引き継ぎがうまくいっておらず、なんどもやりとりをすることになってしまったのが残念でしたが、 どなたも丁寧に対応いただいたため、悪い気持ちはしていません。 また、実作業の方も笑顔で対応くださり、時間も早く終わったのでありがたかったです。