お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144381～144400件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かなニーズに答えてくれました コスト的にも満足
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた2人共、丁寧に作業してくれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパも高く、安心して作業を任せられるため。 1人暮らし用の引越しは雰囲気がつかめたが家族のような大人数の引越しは未知数
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしい引越業者さんだと思います。 今後の発展、御活躍を期待致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金面で他社と比較して一番安かったので決めましたが電話応対と特に当日の作業員の方が対応や動きなど抜群に良くて彼らに担当して頂いて良かったです。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が引越先に足を運び、現地を視察して下さった点が他の引越業者さんと違い、アップルさんを決める理由となりました。 現場担当の方が、いろいろ要望を聞き入れて下さったこともうれしかったです。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は正直他の会社の方が丁寧で親切でしたが、一番安かったのでここにしました。 口コミも良く、HPもメッセージングが良かったので。 担当の方（引越し作業の）は感じが良くてテキパキやってくれましたが引越し後のダンボールが30枚以上じゃないと無料でもっていってくれないのはとても不親切なので70にしました。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はとても感じよく、テキパキわかりやすく対応いただけ、 とても信頼できました。 引っ越しのスタッフの方も迅速に丁寧に対応いただけました。 ちょっとだけダンボールを部屋別においてもらえたらよかったなと思うくらいです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年01月06日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、とても丁寧でした。 安心して、知人にも紹介できます。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も是非アップルさんにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用したどの引越業者さんよりスタッフの対応と見だしなみが良かった。 引越業者さんのスタッフさんによくいる明るい茶髪の人やコワイ見た目の人、たばこ臭い人と真逆でとても安心しました。 袋などの小さい荷物も進んで持ってくれて、妊娠中だったので助かりました。
引越し日：2020年01月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く引越ができ、スタッフの方も親しみやすかった為。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の回収をしていただけるのがとてもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何事も丁寧でしたし、質問した事にもすぐにはっきり回答をいただけたので。扱いづらい、歪んだ本棚もどうにか運んで設置していただけて助かりました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家に来る30分～60分前に連絡するとWebページに書いてあったが、当日連絡無しにきたため。開始予定時間帯が2時間あるので早かろうか遅かろうが連絡して欲しかったです。連絡あれば満点にしてたかも知れません。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな価格で、大変良いお引越しができました。次回もぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人にも物にも優しく、心遣いが行き届いていました。また、プロらしく、やるべきことはキチンと処理されていました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格の安さ、スタッフの対応、サービス内容等全てにおいて優れていました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方の案内もわかりやすく、作業スタッフの方は丁寧でテキパキと作業してくださったので、本当に安心して引っこしできました。 ぜひ次回もお願いしたいです。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業にムダがなく良かったです。 当日追加対応も快く引き受けてもらいました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積り以外の判断が難しい為
引越し日：2020年01月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されていてとても好印象だった。
引越し日：2020年01月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になりました。 当日はいろいろお願いしてしまってすみませんでした。 嫌な顔ひとつせず、受け入れて頂き、本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望をきちんと聞いてくれて、それに見合った見積りを出してくれた。 他の業者は、押しが強くてにがてでした。 引越し当日は運びきれなかった荷物や、想定外な事案でも、心良く引きうけてくれた。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年01月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収、20枚でも無料にしてほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安な要素は一切なかったから
