お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144361～144380件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くしていただき、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嶋谷さんも作業スタッフの方も丁寧で好感が持てました。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積の時9：00作業開始時間でおねがいしたが見積書も9：00～と 当日9：00に電話をしたら9：30作業開始時間ですと・・・ でも9：30にちゃんと始まったので大丈夫でした。 良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月07日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始から完了までが早かった。 雰囲気が良かった。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、対応も柔らかく安心して任せる事が出来ました。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く作業も早く、スタッフさんの雰囲気も非常によかったため。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も満足の引越しでした！！！ ありがとうございました 引越しがは自分達で作業する時など、時はネガティブな気持ちになったりしますが、対応の良いスタッフにお任せできると嬉しくなります。 新生活を始めるにあたり、スタッフの対応が重要です、 QUOカード当たりますように！！ よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について→個人的にはとても薦めたいが、アップルを知らない方も多く、知っている引越し会社の方が安心！！と思いこんでいつ人には難しいですが「いつもアップル良いよ」と言っています。 Q10について→営業担当者も、作業スタッフもどちらもとても感じよく、気くばりや気遣いがすばらしかったです。 このようなスタッフが働いている会社はどなたが担当しても問題ないと思いました。 自分達はまた引越しするなら今回のスタッフが良いです！！
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 今回もアップル引越センターにお願いして正解でした。 武田さん、村井さんありがとうございました。 助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良かった。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。 新人の（らしい)スタッフに対して指示の仕方や教え方がやさしくしっかりと教えていて見ていて気持ち良かった。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました！ 皆様のおかげで安心して引越しをおまかせすることができました！ 周りにも良かったと報告しているくらいです！また次の引越しはよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで雰囲気よく、流れがスムーズかつ丁寧で見ていて安心だった
引越し日：2020年01月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もすばやくてていねいで、転居先でも、片づけしやすいように荷物をおいてくださって、本当にありがとうございました。 おねがいしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約したので担当さんはわからないがtelの対応もよかった。 作業に来てくださった３人の方はみなさん感じよくテキパキしていました。 転居先には家族も手伝いに来ていたのですが、皆が感じよくいい人たちだったねと言っていました。 BOXのりんごり君と”当日は私たちが頑張ります”のコメントが優しくてうれしかったです。
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも、ずっと使います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフ全員が、作業が丁寧で早く、挨拶も笑顔でしっかりしてもらえたため。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業して頂いた二人には感謝しています。 感謝の気持ちがお二人にまで届けば幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来て頂いた2名が迅速丁寧な作業で、安心して任せられる方々でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく早く対応してもらいありがとうございました！ 次回また機会があれば是非おねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初は午後フリー便で依頼していたが、午前枠が空いているとメールがあり迅速に対応してもらえて午前9：30スタートとなった。 また当日朝電話があり9時頃から始めて頂けるとのことですべての作業が11時頃に終わった。 予想していたよりもとても早く終ってありがたかった。 自分のみの引越しで少し不安もあったが爽やかに対応してもらって安心できた。
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く丁寧に対応してくれたから。
引越し日：2020年01月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいで素早く、対応もとても良かったです。 次回、もし機会があればまた利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月06日 エリア：大阪府堺市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで丁寧。 業務にないことを頼んだが、快く受け入れてくれた。 とても感じが良かった。
