お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144441～144460件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 ダンボールの配達の日にちの変更や当日の柔軟な対応で、スムーズに引っ越しを終えて新年を迎えられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文句なしで良く、他人に紹介したいと思いました。 これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始お話ししながら楽しく引っ越しすることができました。 仕事が早く丁寧でとても良かったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパは良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間よりもだいぶ早く作業が始まったため。
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.往復して対応いただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目で、母の引っ越しでした。母も年をとっているので、あれもこれもと無理言って沢山運んでいただきました。また使っていなかったエアコンをきちんと準備していなくて、アップルさんも積み忘れ取りに戻っていただき、すみません。 結局、エアコンの部品を全部積み込めていなかったので、エアコン取り付けの方も三時間ぐらい待っていたのに帰っていただく事になり申し訳ないです。 今回はスムーズにいかなかったけれど、母はみんな丁寧で親切と喜んでました。 主人は気が短いから担当の人に怒っていたので、申し訳ないです、ごめんなさい。 でも、私もアップルさん親切で丁寧なので知り合いいたら紹介したいと思ってます。 本当にお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応はとてもいいし、丁寧にしてくれました。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、とても気さくな方で仕事がテキパキしていて安心して引っ越しが出来ました！知り合いにアップル引っ越しセンターすごくいいよと教えてもらって今回利用させてもらいましたが、アップルさんにして良かったです！また引っ越しのときはアップル引っ越しセンターにお願いしようと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくでテキパキしていてあっというまに荷物が運びだされていました！
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード支払に対応頂けると嬉しいです……。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不測の事態にも丁寧に対応頂き、大変感謝しております。 もちろん次回も同じ担当者の方であれば嬉しいですが、他に接したスタッフの方も信頼できる方々ばかりでした。 状況に応じて、御社のお勧めする方に担当頂ければ問題ないものと思っています。 この度はありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いします！
引越し日：2019年12月30日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の忙しい時期にかかわらず、丁寧に対応いただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい作業もテキパキと行っていただき、作業員の方の 対応がとても感じ良かったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始対応が良かったので
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし 比較がむずかしい（引っ越しをする回数が少なかったため）
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しく親切な方で、安心してお任せできました。 ネットで予約できるところや、料金の安さ、仕事の丁寧さなどとてもよかったと思いました。 あと、ダンボールのりんごり君のイラストに荷作り中癒されたのでよかったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県銚子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から千葉まで思った以上に速く着き雨にもかかわらずスピーディーにまことに短時間に行ってくれた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で手際よく対応してくれた
引越し日：2019年12月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。 大変助かりました。 次回もまたお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで早く、ドラム式の77ｋｇもある洗濯機を階段で3Fまで上げてくれ、更に設置も手際よく行ってくれた。 チームワークもよく、安心してまかせられた。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズでとても良かったです。
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い、元気がある、感じがよい
引越し日：2019年12月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございます。 テキパキしていて、短時間で終ってよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点：①ダンボール引きわたしの予定が当日にズレた ②運ぶテクニックは不安あり 良い点：さわやか
