お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 144541～144560件 を表示 / 全 152503 件
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話の受付担当の田原さんから始まり、ダンボールを届けて頂いた方も含め関わった皆さんにとても良い印象を受けました。最初から最後までこういった印象を相手に与えることはなかなか難しいことだと思いますので素晴らしい会社だなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の西村さんには費用の相談に乗ってくれて助かりました。 引越当日はこちらの準備不足があったにも関わらず、現場リーダーの新谷洋史さんをはじめ、池田さん、近藤さん、荒井さんの皆さんには良くして頂きました。 気持ちよく引っ越せて大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安く初めての利用だったので最初は不安でしたが、マイページでのやりとりやスタッフの方々の対応が大変良かったため、次引っ越す際にはまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフ責任者の藤田さんが、仕事が早く、終始笑顔の爽やかな対応でとても感じが良かったため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かった。今まで依頼した引越し業者さんの中で、一番だった。激安ではないけれど、適正価格で確実な仕事をしてくれたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に対する真剣さが伝わってきた。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三谷さんはすごくベテランな感じの方で仕事が早く、すごく安心してまかせることができました。 中林さん、福島さんは働きはじめて、間もないと伺い驚きました。 作業にも慣れていて接客もすごく良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・メール対応も素早く、細かく教えて頂き、好感が持てました。 ・スタッフさんも気さくな方々で、すごく話しやすかったです。
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積で家に来られることもなかったのもよかった。 単身引越で明らかに分かる荷物量で来られるのが嫌である。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの人はたどたどしかったが、リーダーの方がしっかりしていた
引越し日：2019年12月28日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の動きから迅速な対応でスムーズに終えることができてとても助かりました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが明確でストレスなく 当日もとても丁寧でてきぱきと作業していただいたため。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応で、他の会社よりとても感じの良い印象を受けました。 親切さが伝わり信頼できるなと。 当日もお２人の担当者が協力して進めていたのが わかり、良い引越しができました。料金も理想で助かりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくていねいに作業をすすめて下さり、 効率よくやっていただきました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで４回ほどひっこしをしていますが、そのたのぎょうしゃよりも丁寧でした。 またキカイがあれば利用したいです。今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧。１つ１つかくにんして荷物をぶつけぬよう、きずつけぬよう とても気づかっているのを強く感じた。女１人でのひっこしだったため天井照明のとりつけを 手伝っていただけたのはありがたかった。みつもりの電話のさいに、わすれている物がないかの かくにんが、他業者よりもていねいだった。（うっかりわすれそうなそうじきとか、ていあんしてくれた）
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じがよかった。説明もしっかりしていたし 作業も早くていねいでした、お願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明のとりつけを事前にたのんでいたのですが、それで 引越の時間が16：00～18：00というのはまっ暗な中で作業する スタッフさんが大変だなと思い、そこだけはちょっとうーんと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にこれといった不満はなかったのでオススメできると思います。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変よかったです
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフがとても感じがよく、本当に有りがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事ぶりに大変好感を持ったので
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当者がとても親切丁寧でよかった。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.背の高い方の男性が左右逆の部屋に入れてしまっていたのだけ残念でした。 その他とても良かったと思います！
引越し日：2019年12月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでの見積もりから予約のシステムは単身向けにはやりやすかったです。 当日きてくださったスタッフの方々も感じが良く、会話もしやすかったです。 荷物に対する扱い、対応も良かったですし、きちんとされていました。 エレベーターがない３階建てで大変だったかと思いますが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな金額、ネットでのかんたんな見積もり、問い合わせのしやすさが良かったです。 当日の担当の方も感じが良く、スムーズに引っ越しできたので、おすすめできると思います。
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Excellent staff!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.The packing ladies were very fast and very kind!! The moving men were nice had big smiles. I was very happy. The phone call person nice , too!
引越し日：2019年12月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・冷蔵庫の中に、玄関ドアのストッパーを入れて運ぶ ・ベッド組立時の落下 がなければ完璧でした いつも驚くほど早いスピードでまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
