お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 145421～145440件 を表示 / 全 152342 件
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフの方がいたので気楽とゆうか安心感がありました。
引越し日：2019年12月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は毎回素晴らしいので、気持ちよく予約出来ます。 前回の作業スタッフには不満がありましたが、今回は満足でした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年12月05日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応が親切 ・引越準備でつかれていたが気さくに話してくれて◎
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11とおなじ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス、きちんとしていた。 池上さんとスタッフにはかんしゃしています 私は２人に、120点つけたいです。
引越し日：2019年12月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできました。 もしまた自分が引っ越すことがあればお願いしたいです。
引越し日：2019年12月05日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしていただきました。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想の良い人だった 新人？の人にも優しく接していて良かった
引越し日：2019年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが明るく、テキパキとしていて、気持ちよく引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の問題もなく、予約から引越し完了までスムーズに行き、予定の時間より早く来てくれて、助かりました
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.充分過ぎる対応なので本音は100点、今後変わらずにやっていって頂きたい気持ちを込め90点にしました
引越し日：2019年12月04日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんに依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方、引越し作業を実施して頂いた方共に丁寧に親切にご対応頂き大変満足しております。 また、午後のフリー便から同じ費用で午前に変更頂き感謝しております
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しすることがあったらお願いしようと思います。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くてびっくりしました。え、もう終わったの？みたいな。自分の荷物が少ないのもありましたが、淡々かつ迅速にやってもらえて気持ち良かったです。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回自分の体調が悪く、不用品処理を引越しと別に出来る気力も体力もなくて、同時にしてくれるアップルさんに頼んで良かったです。 不明な点や不安な事は、電話もよかったですけど、メッセージでやり取り出来るのはもっと良かったです。素晴らしいシステムだと思いました。 当日の引っ越しも迅速丁寧にスムーズに進み有難かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応頂きありがとうございました。 webだけで予約できるので勧誘の電話もなく、また当日のスタッフの方も丁寧だったので選んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.web予約だったので営業担当はいませんでした。 作業スタッフの方はとてもスピーディに丁寧で感激しました。
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早い。
引越し日：2019年12月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この会社を利用させていただいて3回目 信頼できる会社、社員にほれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月04日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました！ 値段が安く作業が丁寧で本当に御社に依頼して良かったです twitterなどSNSの口コミ評判の高さに納得でした！ またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.びっくりするくらい作業が早く丁寧でした！ また話しやすく、ダンボールの置き場についても毎回確認して頂け終始気持ちが良かったです スタッフの方同士の息もぴったりでとても安心できました！！
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.マイページやメッセージでのやり取りだけだったので少し不安でしたが、メッセージでも充分やり取りが出来てよかった。 メッセージでやり取りしていた内容が、当日スタッフさんに伝わってない部分があったような・・・。 （資材入ってなかった事、挽回する・・・すごくテキパキしてくれたが一言なかった。左手首を痛めてたので当日私の力はアテにならないと・・・しっかり対応するので安心して下さい！とメッセ。←伝わっていなかった・・? ありがとうございました。 他はすごくテキパキ早いしさすがプロと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初、何かのサイトの一括見積り10社しました。 メールにないのでその後貴社にしぼり1社だけにしたけれどメールがこなかったため、直接貴社のサイトにアクセスして見積りをしようと思ったら、そのまま予約になってしまった。 その後、ラクニコスというものに登録してとなり、そのままスマホからメッセージのやりとりになりました。 こういうのは初めてで不安でセンターにTELしたら、若い女性が受け答えがたよりなかった。
引越し日：2019年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡が早かった。 仕事が早かった 予定の時間より早くきてくれて助かりました。 到着前に時間の連絡があった。 言葉づかいがていねいだった
引越し日：2019年12月04日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.現場担当者が第一です 何回も引越ししてます（前はサカイさん）が アップルさん良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディ、分かりやすい
