お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 145561～145580件 を表示 / 全 152240 件
引越し日：2019年11月29日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性スタッフが壁などに当てていたから少し心配だった
引越し日：2019年11月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また引越すなら実績のある人にしてもらいたいものです
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昔アートを使ってましたがアートと比べてダンボール（大）の大きさが大きく、大きなものをダンボールに詰めるときに工夫が必要だったのが必要なくなったので、荷造りがかなり楽でした。対応もよく非常に満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月29日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い印象をもったから
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、嫌な顔一つせずにすごく丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました！！ 引越し業者さんのイメージが変わりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去にお願いした業者さんと比べて、圧倒的に対応が良かったです。 質問や相談にまでのっていただき、とても楽でした。 國田さんありがとうございました。 次回引越す時に絶対にまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人が引越しを考えているのでその時はアップルさんをお勧めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、少し前の事であまり覚えてないだけで対応は良かったです。 作業スタッフさんは今でも思い出す位気持ちよく作業して頂きました。 どちらもありがとうございました！
引越し日：2019年11月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様very goodでした！！
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で引越し先に到着するのが遅れてしまいましたが、その後も丁寧に対応いただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.土地感のない場所での引越しで不安だらけでしたが低料金で高品質のサービスを提供してもらえて有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧（電話）に対応してくれたから。（顔が見えないから不安もありましたがおまかせしようと思えました） ・作業中も気さくに話をしてくれ、こちらの準備不足にも笑顔で対応してくれた。 引越先での荷物の配置等にもアドバイスをくれた
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話ではなく、ネット申し込み ・非のうちどころがありませんでした！
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メゾネットで引っ越しが大変な物件であったにも関わらず、とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はテキパキと手続きをすすめてくれ、とても感じが良かったから。 作業スタッフの方もとても親切、丁寧でテキパキをして下さり、次回もお願いしたいと思ったから。 感じの良い方たちで不安などは0でした。
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前面道路が一方通行で狭く、何度もトラックを動かさないといけなかったが、嫌な顔一つせず作業してくれました。
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんや電話で担当いただいた方もとても感じがよくて安心して引っ越しができました。いただいた段ボールもとても可愛くて、梱包作業頑張れました！ アンケート回答するのが遅くなってごめんなさい、また利用したいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて一人で引っ越しをしたのでいろいろと分からないことがあったのですが、何て聞いたらいいのか分からないこともきちんと汲み取ってくださって、しっかりと答えていただいたのでとても助かりました！
引越し日：2019年11月29日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良く、テキパキと安く、引っ越しができたので感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良く、テキパキして不明点はすぐこちらに確認してくれたのが良かった。 ・こちらが質問したことに確実に返信してくれた。
引越し日：2019年11月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から引越しが終了するまで大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんご迷惑をかけてしまいましたが、とても丁寧に対応していただいたため。
引越し日：2019年11月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は優しく丁寧に対応していただきました。予想より早く引っ越しが終わったので助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきました。
引越し日：2019年11月29日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じはよく、テキパキ動いてくださっていましたが、家具の一部が破損していたり、持っていたスツールに座って休憩されている姿を拝見して、少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私語が多かった
引越し日：2019年11月29日 エリア：奈良県天理市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：価格も含めトータルで良かったので Q10：他の方を見てないので分からないため
引越し日：2019年11月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく安心して引越すことができました。 ありがとうございました。 細やかな気配りやお心遣いに感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応も作業もとても丁寧で、終始安心してお任せする事ができましたし、料金も手頃。 見積りも予約も全てネットでできる点など、とてもありがたいことばかりでしたので知人や家族にもすすめたいですし、また自分が引越しをする時は再度お願いしたいと思いました。
引越し日：2019年11月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
