お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 145721～145740件 を表示 / 全 152240 件
引越し日：2019年11月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションで自転車おきばなど奥にあって気づかない場合の声がけを お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話応対・見積り時さわやかに優しく説明してくれました。 ・電動自転車を忘れてしまい、引越しが終わった後に気がつきましたが 申し訳なかったので自力で持って来ました。見積りにも入っていたので声がけ いただいたら良かったと思いました。
引越し日：2019年11月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 おかげさまで無事引越す事ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが追いついておかず、ご迷惑をおかけしましたが、親切で丁寧に対応して頂きました。 重い本やコワレモノ、植物などが多く、恐縮しておりましたが、お人柄技術ともに、感激する位にすばらしかったです。 手頃な価格だったためお願いしましたが、価格の倍以上のサービスでした。 荷ほどきもしやすいように荷物も配置して頂き大変助かりました。 次回、引っ越しの際もまた山田様にお願いしたいです。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトも分かりやすく、引越しまでの案内も複数回丁寧に通知頂いたので、とても利用しやすかったです。 素早く丁寧に作業していただき、 ありがとうございましたm(_ _)m 全てにおいてサービスにおいて、 不足することもなければ、過剰でもなく、とても利用しやすかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話があり予定の時間より早く来ることになり、準備が終わっていないことを伝え、終わったものから運び出し外で待ってくれましたが、やはり焦るし完全には終わらないままになってしまいました。こちらも言えば待ってくださったでしょうが、なかなか言いにくいのもあり…当初の予定時刻で逆算して考えていたので、時間まで来ないようにお願いすればよかったです。対応はとても親切でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい人だったので
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて的確。あと引き取りも相当サービスしてくれたと思うので。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さ、手際のよさ、そしてあたたかな人となりにとても満足しています。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの段階から最初から最後まで嫌な顔なくご対応頂きとても嬉しかったです。 他の業者さん(大手)と比較できないくらいの対応の良さでした。 営業の方が特に気持ちよく説明し、作業して頂き安心しましたので知人にお勧めしたいと思います。 本当に本当にありがとうございました！
引越し日：2019年11月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。初めて業者さんに依頼したので、荷物が多過ぎるのではないかと少し心配してましたが、作業スピードの早さに大変驚きました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切・スムーズで、引っ越し先でも理想の場所に設置して頂けました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名のチーム連携がしっかりしていたのでスピードのある作業でとても良かったです。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて安心できた。
引越し日：2019年11月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスは便利でした。 割引日も的確で日時を決めやすかった。 不明点はTEL対応もして下さり、安心して依頼できました。 スーモ一括見積で一番安かったので今回お願いしました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、きちんとしてくれそうだったので。
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直安いので雑なのかなと思っていたがとても丁寧で早く作業をしていただいたので友人にもすすめたいと思った。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原様、出口様、福永様お世話になりました。 細かい所まで気配りをしていただいてとても感動しました。 みなさんの対応がとてもすばらしく、次もまた同じ方でお願いしたいくらいです。 桐原様ベッドを直していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんを利用させていただくのは３回めですが、今回の担当していただいた作業スタッフの方は、本当にすばらしい対応でした。 作業がとても丁寧で、３人のスタッフの方みなさん笑顔で、イヤな顔せず最後まで気持ちよく対応していただきました。 スタッフの方の仲の良さが伝わり、とても雰囲気がよかったです。
引越し日：2019年11月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しい方で良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業をこなして下さった。 家電のとりつけについてアドバイスを下さった。 とても感じの良い方だった。 また料金も安かった。
引越し日：2019年11月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-