お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1441～1460件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2025年03月25日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期に直前で色々と変更をしてしまったにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。改めてになりますが、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。おかげさまで良い新年度のスタートをきることができました。 貴社のますますの発展をお祈りします。
引越し日：2025年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のかさ上げ台がなく設置できませんでしたが、 ダンボールで応急対応をしてくださり、大変ありがたかったです。 繁忙期にもかかわらず、低価格で対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２人で作業を進めて頂きました。とてもスムーズで テキパキとスピーディに作業をして頂きました。 言葉使いも丁寧で、知人にも薦めたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月25日 エリア：大阪府交野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶのをお願いした物以外に段ボールに入れ てある物まで運んでくれたのは本当にありがたかっ たです！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年03月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３度目の利用でした！ 毎度スタッフさんの感じの良さと 仕事の速さに感動します。 引越のお仕事は荷物を運び出す だけではなく段取りや手順やコツ があるのだなぁと、その仕事の速さ にとても感心しました。 又、転居する際は是非ご依頼致します。
引越し日：2025年03月25日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピードが早く、料金も安かったため満足です。
引越し日：2025年03月25日 エリア：滋賀県栗東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社を利用するのは今回で２回目です。 電話・当日の対応まで丁寧にしていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年03月25日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロと感心した！
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しい感じだったけど面倒くさそうでした。何かあれば会社に連絡してくださいって おしゃってましたが思い出の品物が帰ってくるわけじゃないから泣き寝入りぽぃです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当の松本様の柔軟かつ速やかな対応のおかげで本当にスムーズにやり取りから引っ越し作業まで終えることができました。 当日のスタッフの方含め、担当の松本様には深く感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしてくださり、 気持ちよく引越しすることが できました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧な対応をしていただきました。 また引越の際に利用したいと思います。
引越し日：2025年03月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月25日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.福岡東支店の太田さん仲間さんが対応して くれました！ 元気よくテキパキと作業してくれて ありがとうございます
引越し日：2025年03月25日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.根本さんに大変よくして頂きました。 ３年後にまた引越しがありますので、 根本さんにお願いしたいと思います
引越し日：2025年03月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器が割れてました。 クッション材で保護していたのに割れていたので、食器を入れた段ボールの上に重いものを載せたのだと思います。 割れ物の表示もありましたが、日本語を読めない方がいた様です。 また、電話オペレーターと現場の情報共有がほとんど出来ておらず、搬出や搬入の時間、連絡先に齟齬がありました。 電話対応が良かっただけに残念です。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-