お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:138845枚
最新更新日:2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年10月06日 エリア:東京都新宿区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインでの見積りのときの男性スタッフが「さすがプロ」で 安心しておまかせすることができました。当日のスタッフのみな さんもしっかりしていましたが、おひとりだけ、まだ経験が浅 いようでした。しかし、リーダーの方がしっかりと監督していたので、 こちらから声をかける必要はありませんでした。 午後からもう一軒あるとのことで、昼の休みもとらずに作業 をなさっていて、気の毒に思いました。(こちらは早く終わって たいへん助かったのですが) 本が多かったのでたいへんだったと思います。ありがとう ございました。
引越し日:2025年10月06日 エリア:広島県広島市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.すばらしい対応でした。担当してくれた 3人ならまた頼みたいです。 ありがとうございました。
引越し日:2025年10月06日 エリア:神奈川県鎌倉市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年10月06日 エリア:東京都福生市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.接客対応がとても良かった。 またお願いしたい。
引越し日:2025年10月06日 エリア:埼玉県さいたま市大宮区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.自分はこれまで8回引越しをしており、大手さんも利用していますが、他社と比べても価格と品質のバランスがとても良いと思いました。 また依頼したいです。
引越し日:2025年10月06日 エリア:大阪府大阪市西淀川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日:2025年10月06日 エリア:千葉県千葉市花見川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.100億点満点です!!! はがきどこかにいってしまって出すのおくれてごめんなさい! 来た時、箱づめが全ブおわっておらず てんやわんやだったのですが、たくさんお手伝い どうもありがとうございました! とっても気持ち良く引っこせました! 次回もまたお願いしたいです
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.お支払いをカードにしたかったのですが、最初にアナウンスがありませんでしたので、現金を下ろしにいきました。
引越し日:2025年10月05日 エリア:神奈川県川崎市高津区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:兵庫県神戸市長田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しのたび利用させていただいています。価格も手頃で、スタッフの皆さんも感じ良いです。
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都杉並区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:福岡県北九州市八幡西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しがある時は、アップル引っ越しセンターに、頼みたいと思っています? 暑い中、来ていただいて本当に、ありがとうございました!
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都武蔵野市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.さすがプロと思いました。また引っ越す機会があればリピートします。
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:兵庫県明石市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの不備ではあるが家具が解体できず一回で搬出できなかった。不測の事態に備えて特殊な工具を揃えていてもらえるととても有難いと思った。
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都目黒区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:東京都三鷹市
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.急遽のお願いや要望にも対応してくださり、感謝しています。長丁場になってしまいましたが最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日:2025年10月05日 エリア:茨城県つくばみらい市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年10月05日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
