お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146721～146740件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し費用はすごくお安くいただいてるのに、とてもスピーディーに、丁寧に感じよくやっていただいて安心しておねがいできました！次回もおねがいしたいです！
引越し日：2020年03月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に最初から最後まで、とても好印象でした。 ぜひ次回もお願いしたいと、強く思っております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は、声もステキでとても印象が良かったです。会話もスムーズで、長すぎず短すぎず丁度良かったです。マイページでの問合せのチャットも丁寧でしたし、早くてすごく便利でした。当日のスタッフは、物腰のやわらかい方で、丁寧に作業をしてくださいました。どう作業をしていくかなど説明もして下さり、安心してお任せできました。お２人の息の合ったテキパキとした動きで沢山あった荷物がきちっとはこばれて、さすがプロだな！と感じました。以上の事から、とても気持ち良く引越しができたので、自信をもってオススメできます。
引越し日：2020年03月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム洗濯機の設置をしてくれなくて本当に困った。 許しがたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もっと安くて丁寧な業者はあったが、ドラム洗濯機をきちんと設置してもらうために選んだのに、できないと言われて、自分等でするはめになった。 その分の料金を返して欲しいくらい腹が立った。
引越し日：2020年03月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度と利用しません。最底な担当者でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファー、チェスト、タンス、ベットと一番高価で重要なものを全て傷つけられた為。 へこみ、かけ、ひきずりあと、折れ。 引越前の家の床にもへこみがあった。
引越し日：2020年03月09日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 引越侍で見積依頼後に即座に電話をいただきました。電話での確認後に即座に見積りを提示いただけて満足しました。 オプションで不要品の回収がありましたが電話の中で即座に見積りの回答があり良かったです。 見積りは他社にも依頼をしていましたが、即座に回答をもらえたこと、金額も他社と比較して同程度または安かったのが決め手になりました。電話の対応の様子から最安の業者よりも丁寧に対応いただけるのではないかと期待が持てました。 引越担当 午後の引越の予定でしたが、前日にメールをいただいた時間よりも早く来ていただくことが可能と午前中に連絡があり、昼過ぎに対応いただくことができました。 早くに対応頂けて良かったです。 担当のスタッフもてきぱきと対応いただけて、応対も丁寧で好印象でした。 引越先でも、家具の配置先の部屋を指定すると丁寧に運んでいただくことができました。 また引越先で洗濯機の設置をいただきましたが、洗濯機の配置がうまく収まるまで何度も微調整をしてもらえて大変助かりました。設置後に排水の確認までしてもらえました。 私の手持ちの排水ホースが長かったため、後日町の電気屋さんに微調整をお願いしましたが、引越業者さんの対応としては満足しています。 全体を通して、引越担当の方の対応が丁寧で親身にしてもらえたように思っており、不安な引越も気持ちよく乗り越えることができました。 総じて引越担当の方の印象も対応も非常によいもので満足しています。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引っ越し先への移動時間がかかってしまい、わたし本人が立ち会えず、お礼が言えなかったのが心残りです。 本当にありがとうございました！また機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧でテキパキと運んでくれ、とても印象がよかったから。
引越し日：2020年03月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページの情報と、認識のズレがあり直前になって時間を変更していただきましたが、しっかり対応いただきありがとうございました。手際も大変良く、満足です。また機会があればお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越しできたから
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くてもしっかり対応できるスタッフだったため
引越し日：2020年03月08日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった。清潔感もあった。
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の梱包と運びが非常に早く的確だったから。
引越し日：2020年03月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回確認もしっかりとってくれて安心して任せられました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く作業をして頂けたのが良かったです。
引越し日：2020年03月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候、立地条件悪い中ご対応頂きありがとうございました。次回引越し業者様を選ぶ際は、第一候補にさせて頂きたいと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪条件の中、作業滞る事なくご対応頂き、 また、応対に関してもお気遣いの感じる 接し方で好感が持てました。
引越し日：2020年03月08日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんのおかげでとても助かりました。また引越しする際にはどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置や水回りなどの相談に丁寧に応えてくれて、とても早く綺麗に作業してもらえたので、とても安心出来ました。