お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 146841～146860件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当者同士が仲良さそうで、雰囲気が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較した中では一番安く、対応も良かった。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月の繁忙期にもかかわらず、希望を聞いて頂きありがとうございました。度々の変更等も漏れなく対応して頂いたおかげで無事引っ越しする事ができました。価格も想像していたより、とても良心的で助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。 テキパキとされており、安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自力で対応しようと思ったが、プロの手際を見て素晴らしいと思った。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東原さんと佐藤さんでしっかり分担されていて、テキパキと、でもとても丁寧で、作業をみていて、細かいところまで配慮してくださっていると感じ、仕事への誠実さが表れていました。 新居先の照明器具も、天井が高くて自分ではつけるのが難しかったので、つけて頂いてとても助かりました。 本当にありがとうございました。 前の業者はとにかく早く運ぶだけで、とても嫌な気分でしたが、今回のアップル引越しセンターさんにお願いして本当に良かったです。（段ボールもかわいいので良かった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前に別の引っ越し業者にお願いして、洗濯機の設置も料金に入っていたはずなのに別に料金を作業員から請求され、作業も丁寧さに欠け、良い印象がなく嫌な気分になりましたが、今回のアップル引越センターさんは最初の申込から押しつけがましくなく、キチンとやってくれそうだと感じました。 当日の作業員の東原さんはとても丁寧で、色々な気遣いが感じられて、安心しました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 みなさん仕事が早くさすがプロだなと感じました。 りんごり君ぬいぐるみあたるといいなー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も丁寧でテキパキしていて安心して頼めると思いました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうにありがとうございました。 受付から作業まで分かりやすくスムーズでした。 大変満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもしっかりした対応で、質問などにも明快に答えてくれた よい雰囲気で引越しできた。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しの際にも検討させてもらいます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても効率よくスムーズに引越しが終わりました。 スタッフの方も明るく、安心してお願いできました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の依頼でした。今回担当してくださった方は、非常に仕事が早く、チームワークもいいなぁと見ていて思いました。今回もありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対と言われると言いきれないという意味で90点ですが、私は今回担当してくださった御二方に大変満足しています。
引越し日：2020年03月07日 エリア：長野県長野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長野県内では営業されていらっしゃらず、出発地にはできないと思いますが、そう遠くない時期に全国区の企業になられると思うので頑張って下さい 兵庫→長野の遠距離引越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転勤族で6回目の転勤引越しでしたが、今まででナンバーワンでした。←日通、アート、サカイ 電話、見積り、引越当日作業。すべてでご担当のお人柄、処理の安心感の満足度がとても高く、一方で料金は安いため、感謝しています。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・利用者目線で。いろいろとアドバイスをいただき、スムーズに進んだこと。 ・アイバさんに子どもの相手をしていただき、助かりました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.OJTで（とりわけ引越しシーズンに）若いスタッフを育てることは教える側も、教わる側も大変な所があると思いました。 可能な限り、現場に出る前のトレーニングを用意した方がよいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を拭いてくれたり、照明の取付けを手伝ってくれたりと親切で心のこもった作業スタッフの方でした。 営業はほぼネットで完結したため割愛します。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・日時で料金が変わるのでそれを自分で選べるところが良い
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが作業やリスクを丁寧に説明してくれたから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：京都府舞鶴市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が丁寧だった。 値段も良く、安心して任せられる。 スタッフの印象がとても良かった。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん他スタッフの皆様が、とても良かったです。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆様がとっても良かったです。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたら最優先で声掛けします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9同業他社が多い中紹介問い合わせ後の返答が早く分かりやすく説明して頂いた為。 Q10、対応の早さ、作業の早さが良かったので薦めたいと思います。
