お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14721～14740件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の対応をしていただき、ありがとうございました。 今回、時間がせまっていたことから、見積り不要のアップル さんにお願いいたしました。１４年間住んだ家からの引越で 不安でしたが、事前メールでの複数回の案内と当日の 対応をしていただいた朝國さん、潮平さんたちの誠実で 真摯な受け応えとテキパキした作業にとても感動しました。 勝手ながら引越業者様への印象は今まであまりいいもの ではなかったこともあり、今回ご対応いただけたことで かなり印象が変わりました。こちらの立場をふまえた形で 終始正直丁寧に行っていただき、ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か引っ越し業者さん 頼みましたが一番良かったです。 お世話になりました ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思いもよらないサービスで とても良かったと思います。 有難うございました
引越し日：2025年12月20日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで予約ができたので、とても楽だった。 単身者におすすめしたい。他社に訪問見積りをたのんだ のだが、あまりに面倒臭く、ラクニコスの見積り料金 の倍近い額を提示されたので、相見積りするときは ラクニコスを参考にしたらいいと思った。 仕事も丁寧だった。
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 １K→１Kの引っ越しで利用させていただきました。引っ越し先に エレベーターがなく、小雨も降っている中、大変スムーズに進めていただき ました。段ボールのサービスや、家具の組み立て、解体サービスなど 本当にこのお値段でよいのかと心配になる位でした。 また、最後にカーペットのゴミが出てしまった際も、私の事前の申し出が なかったにも関わらず引き取ってくださり、感謝しかないです。 友人や家族にも、引っ越し業者さん大当たりだったー！とお話ししました 女性一人で少し不安だったのですが、他の方にもオススメさせていただき ます。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキ作業して頂けました。 アップルさんにお願いするのは２回目でしたが やはり神でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回リピートさせて頂きましたが 本当に満足度が高いです。 お電話での対応～当日のご対応まで ありがとうございました！ 周りにもススメています。
引越し日：2025年12月20日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターの無い3階から嫌な顔もせず、とてもテキパキ荷物を運び出していただきました。親切に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年12月20日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は2箇所の引っ越しありがとうございました。4階でエレベーターなしで引っ越しをしていただき、本当に助かりました。 次回の引っ越しもお願いしたいです
引越し日：2025年12月20日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いので次回もまた引っ越しの機会があればまず御社に見積もりをお願いしようと思います。
引越し日：2025年12月20日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に家財の損傷が発生したものの、未だ保険手続きの連絡がありません。早急に手続き・対応してください。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、引越し当日に発生した家財の損傷につきまして、 保険手続きのご連絡が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。 本来早急にご案内すべきところ、対応が遅れ重ねてお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、保険手続きについて改めてご連絡いたします。 大変申し訳ございませんでした。