お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148541～148560件 を表示 / 全 152769 件
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族で何度か利用しています。 次回も宜しくお願いします。 今回は荷物の量が心配でしたが、営業のチーフプランナー小林さんの見立てや見積りが的確でした！！ 当日のスタッフの感じが良く、人数も多く安心でした。 QUOカード当たりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両スタッフ共に、お人柄も良く誠実な対応で、笑顔の応対も安心できた。 細かい相談にも安心できる対応をしていただいた。
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、気持ち良い引越しだったから。
引越し日：2019年09月29日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない建物の4階まで運んでいただきお手数をおかけしましたが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し自体はスムーズで良かったが、事前に知らされていた開始時間より30分早く開始となり準備が間に合わなかった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧でした！ また次回も是非お願いしたいくらいです！
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな部分まで配慮頂けたので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、チャット対応、実際の作業員の方いずれも丁寧・親切で、窓口の違いよるサービスの質の差がなかったことが素晴らしいと思いました。当日の作業もテキパキとしてくださり安心してお任せできましたし、とても気持ちよかったです。次の引越しの際もアップルさんにお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフでもいいサービスが受けられると期待するので。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用です。毎回作業スタッフの方にご丁寧に対応いただき、とても信頼しています。お値段もリーズナブルで、また引っ越しが必要な際には絶対に利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りがきちんと終わっていないにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトを落とすということはありましたが、ミスは誰でもあるので、その後の対応含め良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く作業いただきました。
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も感じがよく、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキと対応して頂いたからです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟剤の香りで好印象です。 引っ越し業者さんは、汗臭い印象があったので良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い挨拶で、話しやすかったです。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人たちの雰囲気がとても良かった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは大変感じの良い方々でした。 作業にも思いやりが感じられ、感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬作業単体ではミス等はみられず、不満はありません。 しいて言えば、段取りというか作業の流れで若干もたつく場面があったように思います。
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに決めたきっかけは、依頼方法が簡単かつ分かりやすかったことと値段が他の会社より安かったからでした。当日も、担当の方おふたりとも感じが良く、丁寧かつ早く対応していただき、お願いして良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も感じ良く、とても丁寧にして頂いた。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みができて便利
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去依頼した引越し業者と比べても、ていねいで手際よく、感じの良い対応をしていただけました。 安さ重視で選びましたが、サービスのクオリティも高く、満足です。
引越し日：2019年09月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い人でした
