お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 148521～148540件 を表示 / 全 152679 件
引越し日：2019年09月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は早く＆安心できる作業をありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性二人だったのもありとても親切にしていただきました。 大変助かりました！
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.約束をすっぽかし、こちらから対応を促さないと何もしない、金銭的な補償も全く提案しない、クソ会社です。二度と使いたくありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やさしい 笑顔が良い
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他に紹介された引っ越しに業者の見積もりが高く、急遽再検討してお願いすることになりましたが、お願いして良かったです。 電話だけの見積もりで契約できたのもとてもありがたかったです。 他社との価格競争が厳しいと思いますが、また引っ越しするときには、今回のように親切丁寧な対応をしていただけるよう期待しています。応援してます!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で契約をしてくれた方、質問に答えてくれた方はとても感じが良かったです。 良い引っ越しにしましょうね、と言われたのは初めてで、とても安心できました。 当日作業の方々は、作業員同士の空気も良く、テキパキして丁寧でした。 洗濯機の設置について質問した際も、時間がない中相談にのってくれて良かったです。
引越し日：2019年09月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早いお仕事でサッサと終わり助かりました。 感じもとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、感じ良い、安心できました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました（初めて利用しました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのてぎわがよかった
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い会社だと思います。 次回も利用しようと考えますし、絶対に周りにもすすめたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に作業されていて気遣い、臨機応変な対応等完璧だった。 価格・サービス・接客の全てにおいてすばらしく、提供された段ボールまでが気遣いがあった。 非常に気持ちよく利用させて頂きました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便にもかかわらず、当初の予定より早く来て頂けてとても良かったです。 又とても楽しい引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話受付だけで、家まで見積もりに来た訳ではなかったので、本当にこの料金でやってもらえるのか心配だった。 ・作業の方はとても感じ良く、色々聞いてくれて、コミュニケーションがとれ良かった。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の繁忙期に他社と比較してかなり安価であったため、サービスには正直期待していなかったが、当日は３人もお越し頂き、さわやかにテキパキ進めていただけたため、とても満足しました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中で３階までのせまい階段の上り下りは大変だったと思いますが嫌な顔や態度も無くテキパキと仕事をこなしてくれました。 一つ一つ対応が客側に気持ちを寄せてくれ、とても感じが良かった。 次回もこの人に信頼したいと思わせてくれました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にやっていただき、値段もお手頃で助かりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してもらえたらいいな、と思うため
引越し日：2019年09月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.つり上げもスムーズにしてくれた。 対応がとても良かった。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応が良かったから。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より２時間早いスタートになりました。（15-17予定→13） 当日の早い段階で連絡をもらえたので良かったですが、少し焦りました。 結果的にその他の手続き（ガスの開栓）などとのバランスが取れて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き助かりました。 その他の段ボール回収や照明もつけてもらい、引越し準備で腰を痛めた私を気遣って下さいました。
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式は自身で説明書を読み、設置できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指定通りです。
引越し日：2019年09月27日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.顧客の都合を全くきかないリスケジュールをされ、非常に立腹しております。 また、それを顧客に言わせ、謝罪もそこそこに「全て解決すればいいでしょ?」とい態度にムカつきました。 二度と使いたくありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・エアコンの取り外しをすっぽかされた ・また、すっぽかしのリスケジュールを一方的に決められた
引越し日：2019年09月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-