お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157863枚
最新更新日：2026年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14901～14920件 を表示 / 全 157863 件
引越し日：2025年12月18日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月18日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人共、感じよかったです。 女性ならではのお気遣い頂き、よかったです。 他の引越業者で速くて雑な所もあったので 丁寧が良いと思います。
引越し日：2025年12月18日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.5回目の利用でした。 いつもありがとうございます！
引越し日：2025年12月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まずサービス自体が、ネット上で予算の見積もりを出せる点、事前の訪問が不要な点、サイトからチャット形式でお問い合わせがしやすい点など、とても使いやすいと感じました。 不用品の引き取りサービスもとてもありがたかったです。 当日担当してくださったお二人とも、とても感じが良く、びっくりするほどの速さでテキパキと作業を進めてくださいました。 こちらの準備不足でご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、快く手伝ってくださり、大変助かりました。 荷物も家も損傷なく、大変スムーズな引越しができ、とっても感謝しております。 力仕事の大変な仕事かと思いますが、笑顔を絶やさず、手際良く作業を進めてくださり、まさにプロだなぁという印象でした。 機会があればぜひ知人にもお勧めしたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素早い作業をありがとうございました。 非常に助かりました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も利用したいですし、他の方にもお薦めします。 急な引越しでしたが、とても親切に気配り頂き、 ありがとうございました。色々な変更にも迅速に 気持ちよく対応頂いた天谷さんにも感謝 しています。当日の引越しスタッフの工藤さん矢澤 さんも手際がとてもよく、丁寧な作業の上、 対応もとてもよく、さすがプロだなと感心してました。 安心して、お任せできました。以前は他の引越 し屋さんをお願いしましたが、アップル引越センター さんの方が全てにおいて、よかったです。大満足でした。
引越し日：2025年12月18日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お2人で来ていただいて、テキパキ手際良くしてくださりとても早く終わり助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年12月18日 エリア：京都府京都市左京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月18日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積からLINEでの当日までのやり取りが大変親切、 丁寧でとても助かりました。全てweb上で完結することも ありがたかったです。 引越当日のスタッフの方々みなさまとても印象がよく、 とても迅速に作業をしてくださり、大満足です。 想定よりも大幅に早く作業が終わり、また割れ物が１つも 破損なく、感動しました。 お値段もかなりリーズナブルにしてくださり、ありがとう ございました。 また引越をする際や、知人が引越をする際には アップルさんをオススメしたいと思います。
引越し日：2025年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月18日 エリア：埼玉県北本市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、お願いします！！
引越し日：2025年12月18日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.増井さんは小柄な方なのに力一杯荷物を 持って運んで下さいました。指示も的確で チームワークも良かったと思います。ベッドの組み 立てまでして下さりました。 大城さんは新しい方？なのかなと感じました。 挨拶をもう少しきちんとした方が良いと思いました。 これからも上司や先輩の姿を見て学んでいって 欲しいです。お引っ越し手伝っていただき 有難う御座いました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの３Fにもかかわらず 嫌な顔一つせず作業をしてくれました。 そして、桟敷さんには親切な 声がけをしていただき気持ちの良い 対応をありがとうございました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.言葉遣いも良く、気持良かったです。
引越し日：2025年12月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度か引越を経験してきましたが、 今回初めてアップル引越センターを利用して、１番 満足度の高い引越にできました。 とても丁寧、安心できる対応をしていただき、 もっとお代を払った方が良いのでは？と思えるクオリティ でした。 横浜支店であれば、安心してまた利用させていただき たい＆他人でおすすめしたいと思います！
引越し日：2025年12月18日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.増井様、大城様 先日は、中央区から、須磨区までの引越し作業で お世話になりました！ おかげさまで、無事引越しを終えることができました！ お二方の迅速かつ丁寧なご対応に、心より感謝申し上げます！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年12月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても丁寧に対応していただき、本当に ありがとうございました。すごく優しく色々確認をしながら、搬入、搬 出していただき、助かりました。家族もとても丁寧で本当に感謝し ていました。ベッドの分解、組み立てもできるだけ安全に行っていただき 本当にありがとうございました。また引っ越しの機会がありましたら 依頼したいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月18日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の態度において不適切な言動があり、 ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 舌打ちや小声での発言はあってはならないことであり、 接遇意識が欠けていた点を深く反省しております。 今後は接遇教育の徹底と指導に努めてまいります。
引越し日：2025年12月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.てきぱきと力仕事なのに笑顔で対応して下さり、 本当にすごいなと思いました。ありがとうございました。 たくさんあって書ききれません おすすめのお店 お好み焼き 井口 「雄」 すし 石内 「さわはら」 居酒屋 井口 「海小屋」 観音 「きがる家」 鉄板焼き 井口 「鉄板＆BARべいず」 パン井口台「ブルーバード」 中華 五日市 「司馬 五日市店」 まーぼーどうふ おいしい とんかつ 井口 「恵庭屋」「とんき」 ラーメン 福島町 「こりく」 五日市「きくま」 横川「たいだんらあめん久丸」 そば横川「横川橋康次朗」
