お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 155601～155620件 を表示 / 全 164381 件
引越し日：2020年01月24日 エリア：京都府八幡市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のメンバー大久保さん、松本さん、村田さん、西條さん、山口さんはみんなテキパキ動いてくださっていました。 転居先に早めに着いて、わざわざ外に出て持ってくれてはったところが誠実だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大久保さんのツッコミ・・・うっさいうっさい（若手の元気すぎるあいさつに対して）、とても楽しかったです。最後まで気遣いをして下さりありがとうございました。 西條さんのポケットは四次元ポケットなんですね。 ライトをつけて下さりありがとうございました。 16才のスタッフ、がんばって下さい。 大久保さんの指導も上手でした！
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業をしていただき、気持ちよく引越しができました。 また次回もお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が柔軟・さわやか・話し方が丁寧で優しい
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7と同じです。 あと、箱づめが遅かった（完全にできていなかった）のにほがらかに対応してくれてありがとうございました。 自転車の受け取りちゃんとできなくてごめんなさい。（つかれて爆睡しちゃいました） メモ残してもらってありがとうございます。 そういえば、ネットから申し込み時に盗聴を調べるサービス申し込んでいたのを忘れてました。 ひとつだけ言うなら、テレビのリモコンやケイタイ充電器をまとめて下さったんですが、どこにあるか分からなくて数日間こまりました。笑
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、担当スタッフの方が非常に丁寧であったため
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧だったこと。 自分が女なのもありますが、重い荷物をひょいッと運び迅速に対応する姿に感動しました。 こちらの質問や依頼も嫌な顔せずにはきはき堪えてくれて大変良かったです。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣類も布団も靴も素早く梱包して頂いて、早くて対応も素晴らしかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をしていて、受け答えも気持ちよく対応して頂いたからです。 ダンボールが足りないと伝えるとすぐ持ってきて頂いて助かりました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っ越しができ本当に良かったです。 お値段も手頃でスタッフの皆さんの対応も丁寧だったため、とても満足できました。 ありがとうございました。 引っ越しを検討中の友人がいたらおすすめしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん→対応がとても丁寧だった。 こちらの要望に対応していただけた。 作業スタッフさん→対応が丁寧でテキパキ作業をして下さり、スムーズに引っ越しができた。
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県佐倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安だったのですが、テキパキと作業をしてくださったので安心して任せることができました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額もどこよりも安く、対応も丁寧だった。 作業スタッフの方もテキパキしていてスムーズに終わったから。
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月24日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし引越の機会があればまた利用させていただきます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業も早く丁寧だったと思う ・物を置く位置や様々な部分でこちらに確認をとってもから作業して下さったので安心して見ていられた。 また、その気配りが嬉しかったので知合いにすすめたい。 ・仕事等で電話できる時間が限られているのでネットで手続きが出来るのが良い。
引越し日：2020年01月24日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は荷物も多くなってしまい、ご迷惑をおかけしました。 終始感じ良く、段取りも良く対応していただき、ありがとうございました。 次回も引越をする際には、ぜひ利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積りだけで、簡単に申込みできる。 不用品の買取も幅広く受けてくれる。 お得な価格なのに、スタッフは丁寧にやってくれて、当日の依頼でも快く対応してくれる。
引越し日：2020年01月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 だいぶ前に別会社で引っこしをしてもらったのですが、ネジをなくされたことがあり困った経験があったので多少なにがあっても仕方ないと思っていましたが、何も問題もなかったので安心しました。 ありがとうございました。 どうぞよろしくお伝え下さい 1/24転居
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また同じ方々にお願いしたいくらいですが東大阪から離れてしまったので無理は言いません。 また東大阪方面に転居することがあればお願いしたいです。 Q10の具体的な理由は、申し分ありません！！ ほんとうにありがとうございました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に依頼してよかったと思う 大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や対応が親切、丁寧でこれまでの業者の中でも一番よかったと思う。 知人にも機会があれば、紹介したいと思う。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若手の方１名とその先輩の方１名での作業で、教育がきちんとされていると思ったから。 営業の方はちょっとわからなかったので５０とさせていただきました。
引越し日：2020年01月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よかったので今回もお願いしたが、すごく満足のいく引っ越しでした。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く、丁寧だったから。 感じが良いスタッフさんだったので、安心して任せられた。
引越し日：2020年01月23日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット上で手続きが完了できたのが良かった。 手続き方法も分かりやすく、関連サービスも気が効いていてありがたかったです。 支払いもクレジットカードなどでできるとなお良いかと思いました。 当日のスタッフさんも煙草の臭いがきつかったことのみ気になりましたが、感じ良くテキパキと作業してくださり感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨日は私の都合により時間帯を遅らせて頂き、御迷惑をおかけしました。 無事に引越しが終わり、私も母も作業員の皆さんの優しさに大変好感を得ています。もし今後引越しをする機会がありましたら、またお願いしたいと考えているほどです。今回は大変お世話になりました、重ねて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応エリアが心配
引越し日：2020年01月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際はもちろん、周囲で引越しで悩んでいる人がいたらお勧めしたいと思いました。作業は更に改善の余地はあると思いますが、コミュニケーションと対応が素晴らしかったです。 システム面として、当日の作業人数とトラックの大きさが事前にわかっていると嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に仕事をして下さり、元気でハキハキと素敵な笑顔で、一緒に作業をしていて気持ち良かったです！