お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15581～15600件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で大変の中とても丁寧に作業して 頂きありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目の利用でした！ １度目の時に来て頂いたすスタッフの方と同じ方で とても迅速に手早く動いて頂いたので、今回も前回と 同様、最後まで安心してお願いする事ができました！ 荷物の搬入以外の事も、お願いしたら 嫌な顔せずして頂いてありがとうございます (コンセントの差しこみ、カーテンの取りつけ等)
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.びっくりするぐらいスピーディーに作業をしてくださり、 スムーズに引越しをすることが出来ました。 何の作業を開始するのか、必ず説明してくだ さったので、安心してお任せ出来ました。 会話をする時も愛想が良く、好印象でした。 次回の引越しの際も御社にお願いしたいと 思いましたし、知人にも紹介したいと思います。 この度は大変お世話になりました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧な仕事をされて ました。また機会があればお願い したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して下さった方がとてもテキパキとしていて 作業も手早くあっという間に終わりました。 ベッドの解体も１人で作業し、本当に早かった です。 さらに料金もとてもお安く、大変助かりました。 今後、引越しする事があれば(引越しする友人 知人も含め)また、アップルさんにお願いしたい と思います。
引越し日：2025年05月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスにおいては１０ですが、緩衝材が有料なので 総体的に９にしました。金額の中に１パックでも 緩衝材が入っていると大変助かります。
引越し日：2025年05月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方ばかりで、 本当に一生懸命に作業して下さって 安心してお任せすることができました。 また、当日まで何度も電話で 問い合わせさせていただいた際も、 いつも感じのよい応対で安心しました。 本当によくしていただいてありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始、笑顔で(お二人とも)対応して下さいました。 仕事も大変丁寧で作業中も声掛けをして 頂き、励みにもなりました。 長男(申し込み者弟)も仕事柄、引越しが 多く、これまで様々な業者様の立ち合いを 経験しましたが、東京→広島(アップル)、この度と いい過去１番だと思いました、荷物を無事に 届けて下さり、ありがとうございました。２０２５年５月１７日
引越し日：2025年05月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの準備が間に合っていない中、嫌な顔せずに、気持ちよく作業をしてくださいました。また、単に荷物を運ぶだけではなく、手伝えることはないかと聞いていただくなど、丁寧な仕事ぶりに驚きました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感動的にパワフルに作業して下って とても感謝しています。 重い物も、数量も多くて 大変だったと思いますが、今後とも、おケガに 気をつけて、頑張って下さい。 ありがとうございました
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠にありがとうございました。 次回もありましたら、ぜひとも お願いしたく存じます。
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、両親からの紹介で、初めて引っ越し業者を利用しました。 テキパキ搬入し、あっというまに終ってしまい、「すごいなぁ」という感想でした。 ＷＥＢの文面、Ｑ＆Ａなども、引っ越しの際の注意点が載っていて、 顧客対する誠意・親切心が伝わりました。 次引っ越する際もアップルさんにお願いしたいなと思っています。 この文面が今回担当してくれた３名にとどきますように。 また、励みになっていればよいなと思います。 ありがとうございました。 りんごりくんぬいぐるみ、当たるといいな
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京南支店の廣木さんに今回引っ越しを担当していただきましたが、とても親切で丁寧に対応していただきました。 初めてアップル引越センターを利用しましたが、ぜひ次の引越しもお願いしたいです。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業をしていただいたので、 あっとゆう間に引越が終わりました。 家具、家電の配置なども丁寧で とてもうれしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAの本棚の分解と組み 立てをお願いしたのですが、非常に 手際が良く、さすがプロだと 感心しました。丁寧にやってくだ さってありがとうございました！
