お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142817枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15641～15660件 を表示 / 全 142817 件
引越し日：2025年05月16日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引きとりもして頂きました
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回のスタッフの方も素晴しかったですが、今回の中川さんも 常にニコやかな上、仕事も速く素晴らしかったです。 お陰で、大満足の引っ越しになりました。どうもありがとう ございます！ また、次回引っ越す時も、中川さんに担当してもらいたい くらいです。
引越し日：2025年05月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.越こしてしまった事は、仕方ないが… 修復をしてほしい 昔２０年近く前に買ったため、今は同じモノは ないと思う。 代替品をもらっても、色あい、サイズが違う と、セットのローチェストと微妙に違うと 気になり満足できず、 同じ色あい、サイズのモノを探すのには、手間かかる ため…修復してほしい
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なローチェストテーブルに傷をつけてしまい、誠に申し訳ございません。ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことが起こらぬよう、作業の丁寧さを一層徹底してまいります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多いなか、すばやくかつ丁寧にはこんでいただき ありがとうございました！
引越し日：2025年05月16日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越業社に電話して価格を交渉して… という作業がとても苦痛でしたので、御社の ネットで全て完了(価格も変動なし)というのは 大変有難いものでした。 中川さんのご対応はプロそのもので、作業を しながら(私が電気水道会社に電話していたら) 何も言わずに電気はブレーカー、水道は栓を開け てくださり、察する能力に感動しました。配送中に 気になった家具のネジも閉め直してくださいました。 引越＝面倒という認識が変わりました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆様とても手ぎわ良く、好印象の方ばかり でした。 ６月１７日も東成区からよろしくお願いします
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目となる依頼でした。 この会社の方はみなさんとても対応が素敵です。 次回もぜひ依頼したいと思うほど、とても感じが良くて、こちらの要望にも真摯に対応くださり本当に親切でした。 たくさん汗を書きながらも、テキパキと感じ良くご対応くださり、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な依頼にもかかわらずとても丁寧な対応をして頂き ありがとうございました！ 作業もとても迅速で予定していた時間よりも早く終了 して助かりました！ スタッフの方々も話しやすく面白く安心してお任せ することができました また機会があればお願いします！
引越し日：2025年05月16日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親しみやすくて、安心してお任せできました。 初めての引越しでしたが、 ネットの登録から分かりやすかったです、 楽しい引越しになりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私は荷受けしかお見かけ対応を知りませんが、 すぐにあいさつして、確認、設明まで、パーフェクト おまけにすばやすぎて、１０分もかかってないくらい に、に、忍者ですか？！！ しかも、優しくお話もしてくださり、 ありがとうございました。 また、よろしくお願いします。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前の交渉のやりとりは簡潔でわかりやすく、 丁寧な対応だったと思います。 金額もリーズナブル。 不用品の処分を依頼できるところは助かりました。 WEB上での処理も分かりやすく、良かったです。 きびきびした当日スタッフの対応も好感がもて ました。 ありがとうございました。知人に薦めたいと思います。
引越し日：2025年05月16日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても手際よく、作業されていました。 また、そのつど声をかけてくださったので 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：岐阜県可児市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.日頃あまりアンケートなどに回答しないのですが、感謝をお伝えしたくて回答しています。高く評価していますので、サクラだと思われないと良いのですが。 当初、相見積もりをお願いした大手からは２７万円（後に２０万円へ値下げ）、２２万円との見積もりでした。アップルさんはネット上で条件を入力することで料金がはっきりと表示され、今回の条件で１６万円程度の内容そのままで作業していただけました。電話スタッフ、作業スタッフ共に大変印象が良く、関わっていただいた方々には改めてお礼申し上げます。 引越を検討されている方には、少なくともアップルさんを相見積もりの依頼業者に含めるよう、強くお勧めします。
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが気持ちよく丁寧に 作業してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月16日 エリア：三重県四日市市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、丁寧、的確に作業して下さり、 反対にご迷惑をお掛けしまったところが あったのではないかと思うほど、 凄く丁寧にして下さいました。
