お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15901～15920件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月12日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 スタッフの方のユニホーム、トラック、ダンボール、可愛いくてとても良かったです。ダンボールに書いてあるメッセージも素敵でした。 荷造りの段取りが悪くて、ご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔一つされず、気持ち良く対応してくださり感謝致します。 今まで、大手を何社も利用しましたが、1番良かったです。 早速、職場の朝礼で、オススメさせていただきました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.この度はありがとうございました！無事に引っ越しできて早急な対応をしてくださりありがとうございました。 その後井林さん？って方からアンケート答えてくださいとアフターコールがあり、ウォーターサーバーや色んな典型的な勧誘を聞き取りにくく話されてとても不快でした、 その後、アップルさんに家電の買取お願いしたいと思ったら、そんなのはしてません。と…言われました。 調べたら買取をしていると出てくるのに？？ それで私が呆れてもう大丈夫です。と言ったら明らか電話口の声が変わってはぁ、みたいな。 引越しはとてもよかったけど、その後のアフターコールが不快でした…
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても作業が早かったですが家具はすごく 丁寧にあつかっていただけて安心でした。 スタッフさんの対応もとてもよくて気持ちのいい お引越でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用しました。 予約もwebで完結し分かりやすく、不用品の引取サービスも 助かりました。 当日スタッフの方はとても丁寧で、迅速に作業していただき 感動いたしました。 家具の配置替え等もとても親切にご対応いただきました。 また次回もお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に対応していただきました 不用品回収もしていただきとても助かり ました
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの準備不足や荷量が多かった と思うのですが、とても丁寧にご対応 くださいました。 長時間、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速にしていただきました
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全員におすすめします 初日に対応していただいた小野寺さん、篠原さん すごくテキパキとしていて、思っていた１０倍早く引越しが 終わりました。その後、他の業者に頼んでいた冷蔵庫が 搬入できないと断わられ、回収していただいた古い 冷蔵庫の返却をお願いしました。その際、「私達なら その冷蔵庫上げられます。」と言っていただき、ヒーローかと 思いました。１３日に来ていただいたお二人もすごくテキパキ とこなしてくれ、なんと冷蔵庫の搬入に成功しました。 本当にうれしかったです。感謝を伝えたところ、「プロなので！」と 言ってくださり、ヒーローかと思いました。初めてディズニーへ 行った時より感動しました。また必ず利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.散らかった部屋にも関わらず、テキパキと 搬入出をして下さり、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、人力引越社さんと迷い ましたが、やはりアップルさんに お願いして良かったです。 又、半年後くらいに引越の予定が あるので、又川崎さんお願い 致します。
引越し日：2025年05月12日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごくテキパキしてて丁寧で何度も 引越ししてますが一番よかったです。 お願いも嫌な顔一つせず、聞いてくださって スムーズに終わることができました。 引越しの際は、絶対こちらを利用 させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.業者にお願いしたのは初めてでした。 はとんどスマホで済んだのがとても助かりました。 お二人とも腰が低くてとてもていねいで、 終始安心してお任せできました。 機会があればまたアップルさんに お願いしようと思ってます。
引越し日：2025年05月12日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手速い作業と、丁寧な作業で ◎です。 くつ用の箱(当日につめこみできるタイプ) がほしい。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に家財をあつかっていただき、見ていて安心できましたし きちんと説明もしてくださって安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：福岡県宗像市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
