お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15941～15960件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで使用しましたが、残念でした。 モニターを誤って回収される、ベットのネジを忘れて組み立てられずに一度帰るなどこれはサービスと言えるのでしょうか。 とても残念ですし人にお勧めはできません
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またもし引っ越しの機会があったら利用したいです。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前は梱包資材の到着が遅れて少し不安になりましたが、問い合わせるとスムーズに対応していただけました。 引越し当日は作業員2名で雰囲気良くテキパキと作業していただけてとても良かったです。 丁寧で連携もとれており、安心して任せることができました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：静岡県裾野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ヨシダさんとナガオさんという方でした。お二人共爽やかで人当たりも良く、女の一人暮らしの部屋でしたが、丁寧にご担当いただき安心してお願いできました。とても満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて自分主導の引越だったので不安だらけでしたが、作業員の方も親切に対応してくださったので、終始安心してお任せできました。 作業も迅速丁寧で、アップルさんへお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました。 引っ越し業者さんを決める際に、圧倒的な安さと圧倒的な顧客満足度だったのでお願いいたしましたが、期待を上回るご対応をいただきました！ 荷物の運搬も丁寧でしたし、なんといってもスタッフ様方の雰囲気がすごく良かったです！サービスの質を考えると安すぎて申し訳なくなるくらいでした、、！ また、最終チェック時の会話の流れで他者の引越し業者さんはお値段が高かったとお伝えしたところ、⚪︎⚪︎さん(他社)はサービスしっかりしてますからね、と他社さんのことも下げない発言をされてて、スタッフさんのお人柄も素晴らしいと感じました(下方さんがおっしゃっていたと思います) ちなみに実家の引っ越して他社さんを利用させていただいたこともありますが、サービス雰囲気全体的にアップルさんの方がワンランク上だった印象です。 宮下さん・ワタナベさんも優しく雰囲気良く接していただきました！！ 引越しのお仕事、とっても大変だと思いますが、今回ご対応くださった御三方を含めスタッフの皆様が怪我なく健康でお過ごしになれるよう願っております。 また引越しの際にはアップルさんを利用させていただきます！ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の進め方は、ピカイチでした。 時間も早く終わり、感謝です。 ありがとうございました。 知り合いの方にもおすすめしておきます。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても良くしていただけました。 暑い中本当にありがとうございました
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をしていただけるという理由で御社を選びましたが、引越日の変更も電話対応でスムーズに受付てくださり、当日の迅速で丁寧な仕事ぶりもとても満足しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い女性の方が担当として付いてくださいましたが、重い荷物も軽々と運んでくださって、迅速で丁寧に作業してくださいました。 若い部下の方へもテキパキと指示を出されていて、新人指導しながらで大変だと思いますが、とても頼もしかったです。 またぜひよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しありがとうございました。 テキパキやっていただき助かりました。 次に引っ越しする機会があれば ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前連絡もしっかり頂き安心して 準備できました。 非常にスピーディーに終了し お任せして良かったです
