お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16181～16200件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでストレスなく引越しできました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：大阪府和泉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機を運搬した際、お一人で運ばれていたからなのか、床に黒く引きずった跡が残っていました。拭けば落ちる汚れだったからいいものの、不安になりました。 ただそれ以外の部分に関しては大変満足しております。引っ越し先はエレベーターもない中、本当に迅速にありがとうございました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに行ってくださいました。終始真面目に 敬語で対応してもらったのが印象が良かったです。 また引越する際はアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年05月08日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応と作業で安心して お願いできました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早くご対応くださいました。 また機会があれば是非利用したいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年05月08日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応でとてもテキパキして いました。応対もハキハキとされていて わかりやすかったです。
引越し日：2025年05月08日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいに対応していただいた。 洗濯機の設置でドアが じゃまになる点を指摘いただき、 外して下さった。
引越し日：2025年05月08日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日、引っ越しした妹よりこちらの引っ越し業者がすごくよかった！ っとおすすめされて依頼させてもらいました。 聞いていたとおり、こちらに決めてほんとうによかったです スタッフの方の雰囲気もよく、あいさつもみなさんしっかり してくださいました。連けいをとり、すばやく荷物を運んでくだ さり、少しイスのねじがゆるんでるからと工具を使ってねじをしめ てくださるなど気づかいがすばらしかったです 「荷物はどこに置きますか？」「他にてつだえることがありますか？」 など声もかけてくださり、とても気持ちよく引っこしができました。 また引っ越しの際はお願いします！本当にありがとうございました
引越し日：2025年05月08日 エリア：千葉県成田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：広島県大竹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 とても感じのいい人たちで 安心してまかせられました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最低な対応でした。 初めて利用しましたがスタッフの態度が 悪すぎて終始気分の悪い引こしで 忘れる作業と忘れ物も多く、聞こえるように 不満や文句を言っていた とにかくこんな気分の悪い引こし初めてで ２度と依頼しない。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2025年05月08日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご配慮いただきありがとうございます。 ご面倒おかけしたのにも関わらず、 皆さん気持ち良いサービスをして下さいました。 本当にありがとうございました。 近々またお願いすると思いますが よろしくお願い致します！
引越し日：2025年05月08日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 大変時間のタイトななかで、効率良く作業をされていました。 最後にやって欲しいことを尋ねられ親切に対応していただき、ありがたく思いました。 また次回もお願いしたいです。
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良いお仕事でした。 適所で手伝いに関して お声がけもされており 安心して引越しができました ありがとうございました
引越し日：2025年05月08日 エリア：富山県富山市
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後でもこちらの要望に対応して 頂けたので、とても助かりました。 ここまでやって頂いた引越業者様と スタッフの方は初めてです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で最高でした！！ ありがとうございます またお引越しの際はお願いしたいと思います
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
