お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16201～16220件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加ダンボールがあるの助かりました。 電気の取り外し、取り付けもやってもらえて助かりました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物を軽々運んでいただき 大変たすかりました。 冷蔵庫のアース線を力で引っ張って とっていただいた所だけ、部屋の設備がこわれないか 気になってしまいました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフのあいさつが少ない気がしました。 もう少しコミュニケーションが取れれば良いと思います。 作業はさすがプロだなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく迅速に作業して くださりありがとうございました。 さすがプロです！
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用しましたがとてもサービスが良 くまんぞくしています！！担当して下さった 竹脇さん池田さん、吉田さんとても腕が立つ！ とっても良かったです！ 最後までごていねいにありがとうございます また何かありましたら友達にもおすすめします。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とお願いしたにもかかわらず 快く引き受けてくださり、スムーズに 引越しができました。 こちらに頼んで良かったと思いました。 ダンボールもかわいいです。 どうもありがとうございました。
引越し日：2025年05月08日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫がすごく大きくて、運びづらそうで、 申し訳なく思っていました。それでも笑顔で 作業してくれている姿に感謝の気持ちで いっぱいです。ありがとうございました。 価格も他社に比べてすごく安くてありがた いです。いつかまた機会があれば、よろしく お願いします。
引越し日：2025年05月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ネットで口コミが良く、初めて利用させて頂きましたが、 評判通りとってもよかったです！！担当してくださった御二方も お仕事も早く、丁寧で、対応も素晴らしく、気持ちが良かったです！ 荷物が全部運び終わっても、「何か他にお手伝いできることは ありませんか？？」と優しく声をかけてくださり、ただでさえ荷物が 多く、ご迷惑おかけしていたので、丁重にお断りをしたのですが、 食い下がってもう１度聞いてくださいました。 また引っ越しする際もまた利用したいと強く思いました！！ この度は誠にありがとうございました！！
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じがよく、作業中も話しかけても 対応してくれ、でも、手は動き…。 テキパキとしていました。 ２人での作業のやりとりも 感じよく、お願いしてよかったです。 無事に冷蔵庫、入れてもらえて 本当によかった…。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は大変お世話になりました。 荷物が多い事や、ＩＨと台が油でギドギドだったり、部屋の通り口に 対して大きい冷蔵庫、色々ありましたが何一つ嫌な顔をせず作業 をしてくださりありがとうございました。 作業中に注意をしてちょっとピりっとする空気なども見受けられまし たが、大半はなごやかにされていて雰囲気が良く感じられました。 これから暑くなり通常より身体にこたえるかもしれませんが、 お身体大事に頑張ってください リンゴリラかわいいですねありがとう
引越し日：2025年05月08日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：千葉県白井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応してくれました。 前回の引越で、料金も一番合理的 でしたので、今回は相見積せずに 直接お願いさせて頂きました。 また引越すると思いますので、 その時はまたお願いしたいです。
引越し日：2025年05月08日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・見積もりはオンラインで所要時間も短く、説明も大変明瞭で良かったです。 ５社の見積もりをしましたが、初めに高い金額を示して理由のわからない 減額をしたり、他社の見積額をきいてきてかけひきをしたり等かなり ストレスで金額が安い上に余計な説明やかけひきのない貴社の見積もりにとても 好感をもちました。見積もり後の質問や相談にも電話やメッセージで 丁寧に対応してくださり、安心できました。 ・当日はリーダーの小野寺さんを中心に、テキパキと手際よく丁寧に作業して くださり、運搬のみならず、食卓解体の際に不足が判明したネジを補って 直してくださったほか、色々なお願いや家具の配置の相談などに快く 対応していただきました。 ・引越し後に洗濯機の水もれがあり、相談したところすぐに見に来てください ました。接続に問題がないことがわかり、漏水は心配なので早めに業者さん に見てもらった方が良いとのアドバイスをいただき、すぐに管理会社に連絡し 業者にみてもらったところやはり設備の問題で、部品を交換してもらい水もれは 止まりました。おかげさまで早い対応ができ安心することができました。 終始明るく誠意のある対応のおかげで、気持ち良い引越しを することができ、大変感謝しています。ありがとうございました。 小野寺様にどうぞよろしくお伝えいただければと思います。
引越し日：2025年05月08日 エリア：群馬県北群馬郡吉岡町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お見積もりのやり取りから、当日のご連絡、引越し終わりまで、丁寧で、驚くほど早くとても良いお仕事を頂きました！ 大変なお仕事なのに辛い顔ひとつせず爽やかな皆さんに感動しきりでした‼︎ ありがとうございます！ アップルさんで良かった‼︎
引越し日：2025年05月08日 エリア：群馬県北群馬郡吉岡町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.web上ではアンケートを出しておりましたが、ハガキが行方 不明になっており、遅くなりました。 川村さん、河埜さん、皆さん、文句なしの良い お仕事を頂きました。心から感謝申し上げ ます。一切不安を感じさせない進行と 細やかな心配り、こんな安心な引越今まで、なかっ たと思います。 河埜さんアズマさんがレベルAAAだろうと 思いますが、こんな指導者がいれば未来が楽しみな会社です
引越し日：2025年05月08日 エリア：群馬県前橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで見積もりや当日までの連絡がすべて 完結するのがとても便利でした！ご連絡した ことはきちんと当日のスタッフの方に伝わっており、 安心してお任せできました。 当日のスタッフの方は大変手際よく作業をして くださり、適宜確認などもしてくださったので 安心でした。養生や、(サービスをお願いした)梱包も 問題なく行っていただけました。遠いところ １人暮らしにしては多い荷物で恐縮でしたが、お世話に なりました！ありがとうございました
