お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 162621～162640件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真面目、丁寧が一番！！ 料金が安ければなお良し！！ 今回とても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で真面目な対応・作業だと感じた為です。 100点にしなかったのは、他の社員の方がもっと感じ良く作業が上手い方もいらっしゃるのかな?という意味です。 とても満足です。
引越し日：2019年09月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしてたから
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もわかりやすく、当日の作業も早く大変助かったため。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業リーダーがとても感じが良かったので。
引越し日：2019年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な仕事をして下さったので、安心して引越ができました。 TELで問い合わせをした際にも細かい質問にも丁寧に対応下さりありがとうございました。 また引越しをする際には利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4～Q7の通りです。
引越し日：2019年08月31日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引っ越しするときはお願いすると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句の付け所がない。
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県さいたま市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくで、作業もテキパキしていただきました。 今後どうしたらいいか、などもしっかり伝えていただき安心でした。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて安く引越しが出来ました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直近の予約で空きがなく困っていましたが、結果気持ちの良い取引でした。値引き交渉しないで言い値で契約しましたが、満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話窓口担当者の案内がスムーズだった。簡潔でわかりやすかった。インターネット勧誘や浄水器などの嫌な営業がなかった。 引っ越し作業員は挨拶もしっかりしており、笑顔で対応してくれた。物の移動や靴と段ボールに書いてあれば靴箱の近くへなど適した場所に置いてくれるなど細かいところまで気を使ってくれた。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じのいいスタッフの方で、あっという間に作業が進みました。 家具の配置、収納したいものをお話しすればベッドの組み立ても待ってくださり感謝しています。 また引っ越しする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人の方は本当にテキパキしていて、作業がスムースでした。
引越し日：2019年08月31日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はすごい丁寧でした。 電話対応は普通だったので。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事作業して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.充分良いと思いました
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岡山県出身なので、アップルさんのことは全然分からず何となく依頼しましたが、お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.移動の関係で、40分程度待機していただくことになってしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用したことの無い会社でしたので、最初は不安でしたが、電話の応対も当日の作業も爽やかでとても安心しました。 また引越しがある場合にはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対がとても丁寧で、こちらの質問もきちんと回答してくださったのが安心してお願いできる会社だなと思った。 引越し作業は、最初の挨拶がとても爽やかで気持ちが良かったこととテキパキとやってくださり、家具の配置の変更もしてくださり、また、想定より早く終わったのがとても良かったです。
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口でのお見積もりが初めてだったのですが、具体的なお値段を出していただけましたし、他の業者から伝えられていた大凡の金額より安くて驚きました。引き継ぎもきちんとされていたのでお電話での再相談もしやすかったです。 引っ越し当日は時間ぴったりに来てくれました。途中で荷物内容や当方の移動方法の変更が生じてしまったのですが、臨機応変に対応して頂けて嬉しかったです。また、洗濯機配置の他にも電気の取り付け、ベットの配置も手伝って頂けて大変助かりました。 ただ、探知機を調べている様子がなかったのですが、私の知らない間に済ませてましたか？他の業者にはあまり無いプラスのサービスだったので特に気にしてませんが…！それを差し引いても、全体的によかったです。
引越し日：2019年08月31日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のことを気にしていただき、改善してくれたから
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。 特にこうしてほしかった、といった点も無く、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方、引越し作業を担当頂いた方、丁寧で迅速に対応頂き、非常に満足しております！ 最初の判断材料としては正直値段のみで、他社よりも断トツで1番お安く、スタッフの方も丁寧過ぎるくらいの対応でかなり満足しております。 次回引っ越す際や友人にも勧めたいと思うくらい、本当に感動しました。 新生活の良いスタートが切れそうです。 ありがとうございました！