お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 162641～162660件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前は遠方の引っ越しで、別の業者でしたが、引っ越し先になかなか荷物が届かず嫌な思いをしました。 今回担当してくださったお二人はテキパキと気持ち良く対応してくださり、本当に良かったです。（価格も安く、アップルさんに頼んで良かったです。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキとしてスムーズだった。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物は多かったですが、最後までありがとうございました。 Exellent
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは完璧でした！！
引越し日：2019年08月31日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 皆さんかっこよかったです。 また機会があれば是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.國田さんは明るく元気で気持ち良かったです。 森井さんも丁寧で手際も良く、またお願いしたいと思いました。 松本さんもありがとうございました。 元気良く頑張って下さい。笑
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：大阪府交野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不備があったにも関わらず、笑顔で対応してくれた 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にマイナスなことはなかった。
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中お疲れ様でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くまた親切丁寧でよかったです。 ただ食器をすべて紙で包むのが大変だったのでハンガーラックのような専用ケースがあるとよかったです。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q12の⑩に書いたとおり、部屋の間取り＝ダンボール数で見積りされていたようでオーバーワークをお願いせざるを得なかったことがあり、ラクニコスさんにはぜひ、タイプにあった選択が出来るようにしていただければと。 （IDKで見積りした自分がダンボールが多いことを知らせる項目がなかったので） スタッフさんは素晴らしかったです、100点
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く対応してくれました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容（丁寧さ、時間）、価格帯に満足しています。 大手との競争が大変だと思いますが、十分に勝負できるサービス内容だと思いますのでこれからも頑張って下さい。 陰ながら応援しています。 会社の後輩達にすすめておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身ワンルームの割に荷物が多く、当初見積額からオプション（追加費用）が発生すると思っていましたが、当初見積額でご対応いただいたところに、非常に好感が持てました。 また利用させていただきます。 作業スタッフのスキルが高かったのはもちろん、積極的に話しかけてもらってコミュニケーションが取れたのも良かったです。 総じてとても満足できる引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満なところが全く無かった為
引越し日：2019年08月31日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良くテキパキとやって頂けてすぐに終わりとても助かりました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での受付や質問の際もとても気持ちよく対応していただけました。 引越し当日のスタッフのみなさんはしゃべり方、表情作業も丁寧でとても好印象でした。 リーダーの方の知識の豊富さも素晴らしかったです。 引越しは何度もしましたが御社の対応はその中で群を抜いてよかったです。 また利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３階なのにエレベーターがなくてすみませんでした・・・ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応でした 暑い中汗だくになりながらの作業ありがとうございました！
引越し日：2019年08月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同居人も近々にお願いする予定です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良いし、サポートもして下さり助かりました（現場） 女性の方は少し力が弱いようで、落としたりしないか少し不安でした。 男性2名は力もあり、持ち方も工夫されていて安心でした。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いスタッフばかりで、安心して引っ越しできました。 細かい事も頼みやすく、よく心配してくれました。
引越し日：2019年08月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いいと思ったから。
引越し日：2019年08月31日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上の対応で感動しました。こちらがちゃんと気遣いできず、余裕がなくて申し訳ない気持ちでした。また引越しがあればぜひお願いしたいと思いまいした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ9.きくばりが素晴らしい。 Ｑ10.
