お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 16421～16440件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.カードの登録が何度やってもエラーが出てなかなか出来ずご相談したところ、初めはカード会社の問題です。と言われ非常に困惑しましたが、その後もう一度ご相談させて頂き、確認して頂いたところ、決済用のメールを送って頂き、それで引っ越し数日前にようやく決済できました。 現場にいらしてくれた3名の方は、リーダーが岡部さん、エノモトさん、ワタナベアイリさんという若い方で、笑顔で御対応頂き、非常に丁寧だった。あの若さでここまで丁寧にしっかりと仕事ができていることに、非常に感心した。 オーディオやPC関係、小さい観葉植物など、細かい梱包作業もとても丁寧に行ってくれたり、搬入作業も、しっかり養生して、どこに運ぶか確認してくれ、終わったあとも間違いや傷がないか一緒に確認お願いします！と、最初から最後まで丁寧だった。 作業しながら少し雑談できたりと、とても楽しい引っ越しの時間になりました。 今回の引っ越しで感じたのは、メール対応、オンライン見積もりして頂いた方達と、実際に引っ越し作業を行ってくれた方達との対応の差が非常に大きかったということでした。 作業して頂いた、岡部さん、エノモトさん、ワタナベアイリさんの様な笑顔で丁寧な対応があれば、もっと安心感が生まれるのに… と勿体無く思ってしまいました。 逆に、この3名の方がオンライン見積もりなどの対応を行ってくれていたら当日まで安心感を持てたのにと思います。 本当に迅速且つ丁寧、素敵な笑顔、安心感、働きぶりだったので、こういう方達のお給料や待遇をもっと上げてあげてほしいと思います。 段ボール引取りのことなども丁寧に教えて頂きました。 若くて素敵な方達が迅速かつ丁寧に仕事ができ、本当に感激しました。 古い家だったので、盗聴確認も一緒に丁寧に行ってくれました。 また引っ越しの際は、御社にお願いしようと思います。 色々と御対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキかつ丁寧に作業していただき大変満足しています。事前梱包サービスもとても良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2025年05月04日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ズボンが下がってきて下着が見えることがありました。今後気をつけてください。 その他の接客対応、作業は素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.不用品回収を格安で実施してくれた点は良かったです。
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：京都府京都市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越しの機会がありましたら利用させていただきます。 当分ないと思いますがｗ
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後最終枠と思われる時間だったので転居先への荷物搬入は遅い時間になるだろうなあと想像していましたが、思っていた以上にスピーディかつ丁寧に転居完了していただいて大変助かりました。料金はリーズナブルにもかかわらず、クオリティは料金以上だと思いました。
引越し日：2025年05月04日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.搬出・搬入の迅速さに驚きました！今後も機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.受け答え含めとても丁寧に対応していただきありがとうございました
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月04日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.はやくてとてもよかったです。
引越し日：2025年05月04日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１時間で作業完了して下さり、 ありがたかったです。 一つ一つ確認をして、気もちよく 搬出してもらいました。
