お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 16821～16840件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回利用させていただいております。 知人にもすすめております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応かつスピーディーな作業でしたので、依頼してとても良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに引っ越すことができました。本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月29日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧なのに迅速で、すごく安心感がありました。 傷のある家具や壊れやすい物を運ぶ際に、私や他のスタッフさんたちに内容を都度共有してくださっていたことも有り難かったです。今後もこちらを利用させていただくときには、今回の担当者さんにお願いしたいくらいでした。 ストレスのない非常に快い引っ越しになりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.終始好印象でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.毎回お世話になっていますし、次回は身内も世話になります。どうぞよろしくお願いいたします！！毎回大変助かっております！！！
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.色々奔走してくれましたが、エアコン設置での対応が残念でした。 当初、エアコン移設込みで2つの引越し業者様を比較していて、両方の見積もりを精査して決めた経緯があります。 そのうえで、当日エアコン業者さんから隠蔽配管費用として、1.5万ほどの請求がありました。 元々伝えていた内容に対してのだったので、アップルさんと引越し業者さんの間ですり合わせをお願いしていたのですが、前提の認識が違うのか全然噛み合っていない様子でした。 最終的には「どちらにしても元々払うものだったし払ってね」との回答でした。 それだけ大きな部分が欠けていると、見積もりの前提が成り立っていないという視点で指摘をしたのですが、あまり噛み合わず、残念です。 もちろん最初から言われていれば気持ちよく払ったのですが、だいぶ変わったというところで改善に期待します。
引越し日：2025年04月29日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.口の閉まらない荷物や、段ボールに入りきらなかった物なども柔軟に対応し、運んでくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月29日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.たぶん完了書を書いてしまったのでもう手遅れだと思いますが、頼まなければよかったです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.全体的によかったので10点を付けたいところですが、2-3回目に電話受付してくださった方の印象が少し悪く、8点と致しました。具体的には言葉のチョイス、突き放すような冷たい印象、機嫌の悪そうな雰囲気がマイナス印象でした。 初回の受付スタッフの方、引っ越しスタッフの方は素晴らしい対応だったので、少しもったいないです。
引越し日：2025年04月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.不用品回収や照明の取り付けなども対応するサービスがあり、助かりました
引越し日：2025年04月29日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ムダなおしゃべりもせず、感じも良い方でした。手際の良さに、さすがプロと思いました。